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Un hombre con una camiseta amarilla está gritando frente a una tienda de Orange que tiene un cartel de descuento del 50%.
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Duro golpe de los clientes a Orange tras lo ocurrido: estallan y lo tienen muy claro

Orange debe actuar con inmediatez antes de que los usuarios acaben buscando una solución en la competencia

Los clientes de Orange están perdiendo la paciencia. Desde hace un tiempo, muchos usuarios se quejan de un problema recurrente en sus conexiones de internet. Se tratan de cortes en el servicio, especialmente durante la madrugada.

Este inconveniente afecta a un gran número de personas. Muchas se sienten frustradas porque el problema no parece tener una solución definitiva.

¿Por qué ocurren estos cortes en internet en Orange?

Según lo explicado por la propia operadora, estos cortes tienen una razón técnica. Los routers de Orange se reinician automáticamente en horas de baja actividad, como la madrugada. Esto se hace para mantener la red en óptimas condiciones, pero el hecho de que se repita con tanta frecuencia ha comenzado a generar una gran molestia.

Hombre con traje sentado frente a una computadora portátil, con una mano en la frente y una expresión de frustración, junto a un logotipo de Orange.

Mientras que algunos usuarios aceptan la explicación, otros no comprenden por qué este proceso no se puede llevar a cabo de otra forma. Sin afectar tanto la conectividad durante la franja nocturna.

Uno de los testimonios más destacados en las redes sociales proviene de un usuario que expresó su frustración de manera muy clara. "Cada x días en las madrugadas no decepciona y me tira el internet por la cara", apunta enfadado. Asegura que el problema no es solo el reinicio del router, sino que, además, la desconexión ocurre de forma sistemática a determinadas horas de la noche.

Lo que más le molesta es que, según él, "no aportáis solución y lo normalicéis". El afectado también señala que, al investigar el asunto en redes sociales, se dio cuenta de que su situación no es única. Es una queja extendida entre muchos usuarios de Orange.

La frustración se intensifica porque muchos consideran que la operadora no está tomando medidas suficientes para resolver la situación.

Imagen de fondo de un portátil y un router en un comedor y otra imagen de une mujer con gesto preocupado frente a un ordenador

Las quejas a Orange no cesan

Este tipo de quejas no son aisladas. Al contrario, son cada vez más comunes. Muchos clientes de Orange aseguran que los cortes en el servicio de internet durante la madrugada son una constante.

Para algunos, estos cortes no solo son una molestia, sino que también afectan su productividad. Especialmente aquellos que trabajan desde casa o dependen de una conexión estable para sus tareas diarias.

A pesar de la explicación proporcionada por Orange sobre los reinicios de los routers, los clientes no están satisfechos con la falta de soluciones. Muchos insisten en que, aunque la operadora ha intentado justificar el inconveniente, lo cierto es que la repetición diaria de los cortes genera un desgaste.

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