Viktoria Korobova de Getty Images, Dean Drobot, Google Maps Lo último de BBVA que ha dejado de piedra a muchos clientes: no hay otro igual
BBVA se posiciona como líder global en inteligencia artificial dentro del sector bancario
En el dinámico mundo de la banca, donde la innovación tecnológica marca la diferencia, BBVA ha logrado captar la atención de clientes y expertos. Según el reciente Evident AI Index, BBVA lidera a las entidades españolas en la implantación de inteligencia artificial.
Además, también se posiciona como la cuarta mejor entidad en el entorno europeo y ocupa el puesto número 13 a nivel global. Un destacado rendimiento que ha dejado de piedra a muchos usuarios que buscan un banco a la vanguardia tecnológica.
BBVA está demostrando ser un banco ejemplar en la adopción de inteligencia artificial | winniebrucephotos, ismagilov, Google Maps
BBVA, un referente en inteligencia artificial en la banca
El Evident AI Index evalúa el grado de implantación de tecnologías de datos e inteligencia artificial en los 50 mayores bancos del mundo. De esta manera, usa más de 90 indicadores que abarcan talento, innovación, liderazgo en estrategia y transparencia.
En este contexto, BBVA destaca como una de las únicas cuatro entidades bancarias que han mejorado en todas las áreas evaluadas respecto al año anterior. Este avance se traduce en un 80% de los bancos analizados que han mejorado su rendimiento en comparación con 2023, y BBVA se encuentra a la cabeza de este movimiento.
Uno de los aspectos más destacados de BBVA es su liderazgo en la estrategia de implantación de inteligencia artificial. El banco se sitúa como el séptimo más destacado a escala mundial en esta área. Todo gracias a una estrategia transversal liderada desde los niveles más altos de la organización.
BBVA se consolida como un banco referente en el ámbito de la inteligencia artificial | Google Maps, Dean Drobot, edatv.news
Además, BBVA se posiciona como el octavo banco a nivel global por su capacidad para atraer y retener talento experto en inteligencia artificial. La entidad no solo ofrece oportunidades de desarrollo profesional, sino que también invierte en formación permanente. Así, se asegura de que su equipo esté siempre a la vanguardia de las últimas tendencias tecnológicas.
La innovación transforma la experiencia del cliente
La inversión en inteligencia artificial por parte de BBVA se traduce en mejoras internas y también impacta positivamente en la experiencia de sus clientes.
Desde chatbots avanzados que brindan atención personalizada 24/7, hasta sistemas de análisis predictivo que anticipan las necesidades financieras de los usuarios. BBVA está redefiniendo la manera en que interactúa con sus clientes.
BBVA es uno de los bancos que destacan en inteligencia artificial | BBVA, Prostock-studio
Esta apuesta por la innovación ha permitido a BBVA ofrecer servicios más rápidos, eficientes y adaptados a las necesidades individuales. De esta manera, se diferencia de otras entidades bancarias que aún no han alcanzado este nivel de sofisticación tecnológica.
Otro aspecto crucial que BBVA ha mejorado es la transparencia en el uso de la inteligencia artificial. La entidad ha implementado políticas de IA responsable, asegurando que el uso de estas tecnologías respete la privacidad y los derechos de sus clientes. Esta transparencia no solo fortalece la confianza de los usuarios, sino que también posiciona a BBVA como un líder ético en la industria financiera.
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