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Una mujer con expresión seria está frente a una tienda de la compañía Orange.
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La última alerta de Orange desata el pánico: tus cuentas pueden estar en serio peligro

Orange advierte a los usuarios sobre un nuevo método de estafa con el que podrían vaciarte las cuentas del banco

Orange lanzaba una advertencia a sus clientes en los últimos días sobre una peligrosa estafa digital conocida como SIM Swapping. Es capaz de poner en riesgo tus cuentas personales, incluidas las bancarias. Lo que ha generado preocupación entre millones de usuarios.

Si eres cliente de este o de cualquier otra operadora, es esencial que entiendas cómo funciona esta amenaza y cómo protegerte. Solo así podrás evitarla y quitarte de encima un problema.

El SIM Swapping es una ciberestafa que permite a los hackers duplicar tu tarjeta SIM sin tu consentimiento. De esta manera, logran acceder a tu línea telefónica y, en muchos casos, a tus cuentas personales. Los delincuentes consiguen tus datos personales y se hacen pasar por ti al contactar con tu operadora de telefonía.

Hombre con traje sentado frente a una computadora portátil, con una mano en la frente y una expresión de frustración, junto a un logotipo de Orange.

Una vez logran este acceso, pueden recibir mensajes y llamadas que deberían ir dirigidos a ti. Lo que les permite vulnerar tus cuentas bancarias y otros servicios protegidos por autenticación vía SMS.

Orange explica cómo funciona esta estafa

Los ciberdelincuentes obtienen información personal sobre ti a través de diferentes métodos, como redes sociales o filtraciones de datos. Con esta información en su poder, contactan con la operadora de telefonía y se hacen pasar por ti. Solicitando un cambio de SIM, logran que tu número de teléfono sea transferido a una nueva tarjeta que ellos controlan.

Una vez tienen acceso a tu número, pueden recibir los mensajes de texto (SMS) que normalmente recibirías. Incluidos los códigos de verificación que las entidades bancarias y otros servicios utilizan para proteger tus cuentas. De esta forma, los hackers pueden acceder fácilmente a tu banca en línea y realizar transacciones fraudulentas.

Consejos de Orange para evitar el SIM Swapping

Ante esta amenaza, Orange ha recomendado a sus clientes tomar una serie de precauciones para proteger sus cuentas y datos personales. Entre otras cosas, no debes compartir tus datos personales por teléfono ni por mensaje.

Los estafadores suelen ponerse en contacto contigo haciéndose pasar por tu operadora. No entregues nunca información sensible a través de estos canales.

Además, los delincuentes pueden usar tus redes sociales para recopilar datos personales. Evita compartir detalles como tu fecha de nacimiento, dirección, números de teléfono y otras informaciones privadas.

Hay que decir que las redes WiFi públicas son un punto débil para la seguridad. Utiliza solo conexiones seguras y evita realizar transacciones bancarias o acceder a cuentas sensibles mientras estés conectado a ellas.

Exterior de una tienda de la compañía telefónica Orange

Para minimizar el riesgo de que tu dispositivo sea infectado por malware, descarga únicamente aplicaciones desde fuentes confiables. Además conviene activar la verificación en dos pasos. Supone una capa de seguridad adicional que puede protegerte de accesos no autorizados a tus cuentas.

¿Qué hacer si sospechas que te han hecho SIM Swapping?

Si eres cliente de Orange y sospechas que has sido víctima del SIM Swapping, debes actuar rápidamente. Algunos de los síntomas de que te han duplicado la SIM incluyen la pérdida repentina de cobertura en tu teléfono móvil o la presencia de movimientos sospechosos.

Si experimentas cualquiera de estos problemas, Orange te recomienda que sigas los siguientes pasos: Contacta inmediatamente con el operador. Ellos podrán ayudarte a bloquear el acceso a tu número y evitar más fraudes.

Si crees que tus cuentas han sido comprometidas, es fundamental cambiar todas las contraseñas de tus servicios online. Incluye contraseñas de correos electrónicos, redes sociales y, por supuesto, de tu banca en línea.

Además, de detectar cargos no reconocidos en tu cuenta corriente, contacta de inmediato con tu banco. Ellos se ocuparán de bloquear cualquier transacción fraudulenta. El SIM Swapping es un delito y, por lo tanto, debes denunciarlo a las autoridades pertinentes para que se tomen las medidas necesarias.

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