La reacción de Movistar tras el cabreo de sus clientes: esto no les ha gustado nada

Movistar se encuentra en el centro de la polémica debido a una decisión que no ha dejado indiferentes a sus abonados. A partir de enero, la plataforma de Movistar Plus+ prescindirá de 14 canales pertenecientes a AMC Selekt. Loo que ha provocado un gran malestar entre los usuarios.

Esta decisión, que afecta a varios canales populares, ha generado críticas y quejas entre los clientes. Y es que verán recortado el contenido de entretenimiento que tanto disfrutan.

Los canales de AMC Selekt son conocidos por ofrecer una programación variada y de calidad. De ahí que la reacción de los usuarios no se haya hecho esperar. Muchos expresaron su enfado en redes sociales, donde compartieron su descontento por la retirada de estos canales.

Los abonados de Movistar Plus+ temen que esta decisión se traduzca en una reducción significativa de la oferta televisiva. Y más después de que también anunciaran un aumento de las tarifas. La situación generó incertidumbre entre los usuarios sobre qué tipo de contenido les ofrecería la plataforma en el futuro.

Movistar anuncia cambios en breve

Ante el creciente malestar, Movistar no tardó en reaccionar. La compañía ha asegurado que está trabajando en novedades para compensar la pérdida de estos canales y ofrecer a sus usuarios nuevas opciones. Así lo ha confirmado el operador a través de sus redes sociales.

En un mensaje a una clienta le comunican que “nuestra parrilla está siempre expuesta a cambios. Nosotros seguimos trabajando para ofrecer el mejor contenido; pronto se complementará con nuevos canales”, añadieron.

Con este discurso, Movistar intenta calmar la situación y dejar claro que no están abandonando a sus abonados. Están en busca de nuevas soluciones que puedan satisfacer las expectativas de los usuarios.

A pesar de las críticas, la empresa asegura que el cambio es parte de su estrategia para mejorar su oferta de televisión. Y en breve se anunciarán las novedades.

Aunque aún no se ha especificado qué nuevos canales llegarán a la plataforma, Movistar ha asegurado que las novedades estarán orientadas a enriquecer la experiencia de sus usuarios. Esto deja en suspenso la expectativa de qué tipo de contenidos estarán disponibles en el futuro cercano.

Movistar tendrá complicado sustituir los 14 canales eliminados

Es importante destacar que la pérdida de los canales de AMC Selekt implica, sin duda, una disminución en la oferta de entretenimiento. Estos canales han sido una opción popular entre los abonados de Movistar Plus+ durante mucho tiempo. Ahora, será necesario esperar a que la compañía cumpla su promesa de aportar nuevos contenidos que puedan llenar este vacío.

Los clientes seguirán de cerca las actualizaciones y las decisiones de la compañía. Todo con la esperanza de que las futuras incorporaciones mejoren su experiencia televisiva.