Orange ha dado un paso importante para proteger a sus clientes del extranjero de facturas descontroladas. Este movimiento, que puede parecer radical a primera vista, busca evitar sorpresas desagradables al final del mes.
Gracias a un sistema de control del consumo de datos móviles en roaming, la compañía interrumpirá temporalmente el servicio una vez alcanzado un límite.
Cuando un cliente de Orange utiliza datos móviles en el extranjero, es fácil que el consumo se dispare sin darse cuenta. Por eso, la operadora ha implementado un modelo que establece dos límites clave en el consumo de datos: 36,3 euros y 60,5 euros.
- Primer aviso- Al llegar a los 36,3 euros de consumo, Orange enviará un SMS al cliente avisando que está cerca de alcanzar el siguiente límite.
- Límite máximo. Si el consumo alcanza los 60,5 euros, la compañía interrumpirá temporalmente el servicio de datos.
Esta medida está diseñada para evitar disgustos en la factura, especialmente para quienes viajan con frecuencia y podrían enfrentarse a cargos elevados sin darse cuenta.
¿Qué pasa si necesitas más datos?
Aunque el servicio se interrumpe al superar los 60,5 euros, reactivarlo es muy sencillo. Orange ofrece varias formas para continuar navegando:
- Por SMS: Envía un mensaje con la palabra NAVEGAR al número 22095.
- Llamada telefónica: Llama al número +34 656 001 470, disponible incluso desde el extranjero.
