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Mujer sorprendida mirando su teléfono móvil con un fondo naranja, el logo de "orange", un emoji de cabeza explotando y dos signos de exclamación rojos.
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El último aviso de Orange a sus clientes: haz esto si no quieres quedarte sin móvil

Orange recomienda a sus usuarios la contratación de un seguro para tener protegido su dispositivo en caso de incidente

Orange ha lanzado una recomendación importante para sus clientes. Les emplaza a proteger sus dispositivos móviles, tablets o smartwatches con un seguro que cubra diversos contratiempos. Desde robos hasta accidentes como caídas o daños por agua.

Esta medida es esencial para evitar perder el acceso a tu móvil y los datos que contiene en situaciones imprevistas. Ante un percance de estas características, el operador te ofrece la posibilidad de reparar o reemplazar el dispositivo según prefieras. Este seguro cubre móviles, tablets y smartwatches adquiridos con Orange, y puedes contratarlo en el momento de la compra o hasta seis meses después.

Montaje con el logo de Orange y de fondo una persona con un móvil en la mano

Coberturas del seguro de móvil de Orange

El seguro de móvil de Orange ofrece una cobertura amplia que incluye:

- Robo o hurto. Si te roban o hurtan el dispositivo, Orange lo reemplaza por otro de iguales o similares características.

- Daños accidentales. Cubre situaciones como caídas al agua, rotura de pantalla o cualquier otro golpe que afecte al funcionamiento del dispositivo. Podrás elegir entre la reparación del dispositivo o su reemplazo.

- Llamadas fraudulentas. Si se realizan llamadas no autorizadas tras un robo, la aseguradora cubre hasta un máximo de 2.000 €.

Además, cuenta con cobertura mundial para que estés protegido sin importar dónde ocurra el siniestro. También incorpora una extensión de garantía más allá de los tres años que cubre el fabricante, asegurando protección ante averías internas del dispositivo.

Exclusiones y limitaciones del seguro

Hay algunas situaciones que el seguro no cubre. Es el caso de la pérdida del dispositivo sin que haya ocurrido un robo o hurto y daños estéticos como rayones. También averías que aún estén dentro del periodo de garantía ofrecido por el fabricante.

El seguro cubre hasta tres incidentes al año, lo cual puede incluir hasta un robo o hurto y dos daños accidentales.

El seguro se puede contratar fácilmente en cualquier tienda Orange, a través de la app Mi Orange, o llamando al número 1470. El coste del seguro varía según el tipo de dispositivo y modelo, y el pago se realiza de forma mensual a través de la factura. En caso de siniestro, se deberá abonar una franquicia, cuyo importe depende del valor del dispositivo y la solución elegida.

Hombre enojado gritando a su teléfono con el logo de Orange y un emoji de enojo.

¿Cómo asegurarte de que tu móvil está cubierto?

Para asegurarte de que tu dispositivo esté cubierto, puedes contratar el seguro en el momento de la compra o hasta seis meses después para móviles. Será hasta 90 días en el caso de los smartwatches. Si el dispositivo tiene más de tres meses, se realizará una verificación del estado del terminal antes de aceptar la cobertura.

Contar con un seguro de móvil de Orange es una decisión inteligente para evitar quedarte sin dispositivo en caso de imprevistos. Con coberturas completas, opciones de reparación o reemplazo, y la facilidad de contratación, es una manera efectiva de proteger tu inversión.

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