Orange ha comenzado septiembre con novedades positivas para sus usuarios. La compañía ha actualizado el precio de los duplicados de las tarjetas SIM, estableciendo un coste de 15 euros. Sin embargo, en ciertas situaciones, esta gestión puede ser gratuita para los clientes, brindando así una opción más accesible en casos específicos.
La compañía naranja indica que dicha cantidad corresponde a los gastos de gestión asociados a este proceso. Los clientes pueden solicitar este duplicado en cualquier tienda Orange de su ciudad. Si no es posible desplazarse o no hay tiendas cercanas, la solicitud también puede realizarse a través del número 1470.
Optando por esta vía, la tarjeta SIM se enviará por correo postal. Por lo tanto, llegará cómodamente a la dirección indicada en unos días.
Una vez recibida la nueva SIM, existen varias formas para activarla y recuperar el uso de la línea móvil. La opción más común es a través de la aplicación o del área de clientes de Orange. Otra alternativa es llamar al 1470, donde un técnico de la operadora asistirá en la activación.
Si la solicitud y el duplicado se realizan en una tienda física, el personal de la tienda se encargará de activar la SIM. Se suprimen así la necesidad de pasos adicionales para el cliente.
