La noticia que esperaban los clientes de Orange tiene trampa: ándate con mucho ojo
Los clientes de Orange no se lo pueden creer
porIván García
actualidad
Orange avisa que los usuarios ya pueden disponer del nuevo router, aunque habrá que cumplir unas condiciones
Los clientes de Orange llevan meses esperando la llegada del nuevo router Livebox 7. Es un dispositivo que promete mejorar significativamente la calidad de la conexión WiFi, ya que es compatible con la tecnología WiFi 7.
Sin embargo, la noticia que muchos esperaban con ansias tiene una trampa. Aunque finalmente el router ya está disponible, no todo es tan sencillo como pensaban.
Hasta ahora, el Livebox 7 solo estaba siendo entregado a nuevos clientes de Orange que se daban de alta con alguna tarifa. Dejaban así fuera a los clientes antiguos que deseaban obtener el dispositivo. Tras varios meses de espera, la compañía ha confirmado que empezará a ofrecerlo también a sus clientes actuales, aunque bajo ciertas condiciones.
El nuevo router de Orange ya se empieza a instalar
Orange confirma que el aparato es gratis
En primer lugar, es importante destacar que el router no tiene un costo directo. Esto significa que no tendrás que pagar por el dispositivo en sí. Sin embargo, no todo será tan sencillo, ya que Orange ha establecido una serie de condiciones para acceder a este dispositivo.
Implican ciertos costos adicionales y un compromiso por parte del usuario. Uno de los puntos que ha sorprendido a muchos es que el cliente deberá abonar los gastos de envío. Este coste será de 9,95 euros, un detalle que podría haber alterado las expectativas de los usuarios que pensaban que obtendrían el router gratuitamente.
Además, no bastará con pagar el envío para obtenerlo. Orange también ha señalado que los usuarios que deseen el nuevo router deberán cumplir con un compromiso de permanencia de 12 meses. Esto quiere decir que, aunque consigas el router sin pagar por él, deberás seguir siendo cliente de Orange durante un año más.
Lo que podría no ser tan atractivo para aquellos que prefieren mantener su libertad de cambio de operador.
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No hay distribución masiva de momento
Confirman que la campaña de distribución del Livebox 7 no ha comenzado de manera masiva. Orange irá contactando de forma individual a sus usuarios para informarles de la disponibilidad del dispositivo. Por lo tanto, no todos los clientes actuales de la compañía podrán acceder a este router de inmediato.
Si eres uno de los clientes interesados en obtener el nuevo router, debes estar atento a las comunicaciones de la empresa. Sí que puedes ponerte en contacto con ellos a través del teléfono 1470 o del chat. Y si te confirman que tienes derecho al router, recibirás el dispositivo en tu hogar en un plazo de 48 horas.
Sin embargo, si no eres uno de los usuarios seleccionados, tendrás que esperar hasta que se pongan en contacto contigo. O bien esperar a que Orange amplíe la campaña de distribución. En cualquier caso, la llegada del Livebox 7 parece estar más cerca para los clientes del operador.
