El pasado domingo Movistar se vio en el ojo del huracán debido a un fallo en la aplicación de Movistar Plus. Eso dejó a muchos de sus abonados sin poder seguir la emocionante final de la Supercopa de España entre el Real Madrid y el Barcelona. Un error técnico impidió a los usuarios disfrutar del encuentro, generando una oleada de quejas y frustración en redes sociales.
El problema comenzó cuando los aficionados se encontraron con un mensaje de error en sus pantallas. Se indicaba que “ha ocurrido un error inesperado. Inténtalo de nuevo más tarde (Código: 504)”.
Este error impidió que muchos usuarios pudieran seguir el encuentro con normalidad. No hay que olvidar que es una de las competiciones más importantes de la temporada para los aficionados al fútbol en España.
Movistar debe dar explicaciones
Las quejas no tardaron en llegar. En la red social X, los usuarios expresaron su descontento por lo sucedido. Un abonado escribió: “Es lamentable los cortes continuos que tiene la aplicación, teniendo que salir y volver a entrar para que vuelva a ver”.
Otro, igualmente frustrado, señaló: “Son ustedes un desastre. Hagan el favor de arreglar la app que falla más que funciona”. Estas críticas se sumaron a una serie de comentarios negativos, donde demandaban a Movistar una solución inmediata.
El problema no solo afectó a la visualización del partido. También dejó en evidencia la falta de fiabilidad de la plataforma para un evento de tal magnitud. El operador, que había adquirido los derechos de transmisión de la Supercopa de España, no ofreció el mejor servicio a sus abonados.
