Getty Images, Movistar El problema que afecta a muchos usuarios: Movistar aclara que es algo ajeno a ellos
La compañía reacciona después de que haya tenido que interrumpir las emisiones de un canal en Movistar Plus+
En los últimos días, los usuarios de Movistar Plus+ se han visto afectados por la interrupción en la emisión del canal Cubavisión. Esta noticia cayó como un jarro de agua fría entre los seguidores de este canal. Es conocido por su variada programación que incluye series, espacios culturales y noticieros de actualidad.
Sin embargo, la compañía de Telefónica ha dejado claro que esta incidencia no está relacionada con problemas internos de su plataforma. Se debe a factores externos, en concreto, a la crisis energética que atraviesa el país.
Movistar suspende de manera temporal las emisiones de un canal | Aliaksandrbarysenka, Getty Images Pro
Movistar explica lo sucedido
Las emisiones de Cubavisión en Movistar Plus+ se vieron interrumpidas hace unos días de manera inesperada. Tras las primeras horas de desconcierto, se aclaró que la causa del problema era un apagón eléctrico masivo que afectó a varias zonas de Cuba. Estos cortes de energía se han vuelto cada vez más frecuentes en el país debido a la delicada situación de su infraestructura eléctrica.
Cuba enfrenta una crisis energética que ha provocado numerosos problemas en la generación y distribución de electricidad. Las autoridades locales han explicado que los equipos en sus centrales eléctricas no son capaces de mantener un servicio continuo debido a su antigüedad. Este es el motivo por el cual Cubavisión ha dejado de emitir su señal internacional, lo que afecta directamente a los clientes de Movistar Plus+.
Una interrupción temporal y ajena a Movistar
Desde Movistar, han sido claros al respecto: la interrupción del canal Cubavisión es un problema externo y temporal. La operadora ha confirmado que no tiene control sobre la situación y que el servicio se reanudará en cuanto se solucionen los problemas en Cuba. Actualmente, no hay una fecha exacta para la vuelta de la señal.
En cualquier caso, la compañía ha asegurado que en cuanto se estabilice la situación en el país, Cubavisión volverá a estar disponible. En concreto en el dial 147 de la plataforma.
Esto significa que los usuarios no tendrán que realizar ningún ajuste o cambio en sus dispositivos. La señal se restablecerá automáticamente cuando el país logre superar los problemas energéticos que están afectando la transmisión internacional de sus canales.
La importancia de Cubavisión
Cubavisión es uno de los canales más importantes de la televisión cubana y tiene un amplio seguimiento no solo dentro de Cuba. También entre la comunidad cubana en el extranjero. Su programación incluye contenido cultural, series, películas, noticias y reportajes sobre la realidad de la isla.
Cubavisión supone una pérdida importante para la comunidad cubana en nuestro país | Getty Images de amazingmikael, Pixabay de jeanvdmeulen, Movistar, edatv.news
Es por ello que su interrupción ha generado molestias entre los espectadores que sintonizan el canal a través de Movistar Plus+. La variada oferta de este canal lo convierte en una opción de referencia para los interesados en la cultura y la actualidad cubana.
Como parte de la oferta de canales internacionales de Movistar Plus+, Cubavisión ha sido un pilar importante para los suscriptores que buscan mantenerse conectados con la actualidad cubana.
Los usuarios de Movistar podrán volver a sintonizar Cubavisión en el dial 147 una vez se reestablezca la señal. Aunque aún no se conoce una fecha exacta para ello. Mientras tanto, Movistar sigue ofreciendo una amplia gama de canales internacionales y nacionales en su servicio de televisión para asegurar el entretenimiento a sus suscriptores.
Más noticias: