Getty Images Movistar rompe su silencio y confirma lo que todos sabían: sin miedo a Vodafone y Digi
Movistar no se inquieta después de los últimos movimientos de la competencia, que han ido recortándole terreno
Movistar ha decidido romper su silencio y pronunciarse sobre la competencia en el sector. Durante los últimos meses, empresas como Vodafone y Digi han intensificado sus esfuerzos para captar clientes a través de ofertas muy agresivas y precios bajos.
Sin embargo, el operador de Telefónica ha dejado claro que estos movimientos no le preocupan. La empresa se mantiene firme en su estrategia de ofrecer servicios de calidad y un enfoque centrado en el valor para sus usuarios.
Movistar tiene que hacer frente a las tarifas bajas de DIgi y Vodafone | Europa Press, Movistar, Vodafone, Getty Images
Vodafone y Digi: una competencia agresiva pero sin intimidar a Movistar
Vodafone y Digi han conseguido captar miles de clientes en poco tiempo gracias a sus tarifas asequibles. En el caso de Digi, la empresa ha tenido un crecimiento notable. Destaca la captación de nuevos usuarios gracias a precios más bajos y paquetes atractivos que han ganado popularidad entre los consumidores.
Vodafone, por su parte, ha apostado por flexibilizar sus tarifas y mejorar la experiencia del cliente. Lo que ha despertado el interés de una gran cantidad de personas en busca de alternativas.
Pero Movistar no parece inquietarse frente a estas cifras. La empresa se mantiene confiada en su estrategia de fidelización y en la calidad de sus servicios. Respaldada también por datos sólidos que muestran un crecimiento sostenido y un índice de retención muy favorable.
A pesar de las campañas de sus competidores, los resultados de Movistar le dan la razón. En el último trimestre reflejan que su propuesta de valor sigue siendo atractiva para una gran base de clientes.
Movistar: crecimiento y retención de clientes
En el último trimestre, Movistar reportó un aumento en varios de sus servicios clave. Según los datos proporcionados por la compañía, el operador captó 11.000 nuevos clientes en sus tarifas convergentes. Además, registró 34.000 nuevos accesos en fibra, 119.000 en móvil y 49.000 en su servicio de televisión.
Estas cifras evidencian que no solo mantiene una base de clientes sólida. También continúa expandiéndose a pesar de la competencia.
Además, Movistar ha destacado que su tasa de abandono se ha reducido al 0,8%. Lo cual demuestra la fidelidad de sus clientes y la efectividad de su estrategia de retención. Este porcentaje es uno de los más bajos en el sector, lo que indica que los usuarios están satisfechos con el servicio.
La rentabilidad media por usuario de Movistar alcanza los 90,2 euros. Es un dato que subraya la capacidad de la compañía para generar ingresos estables y mantener una posición de liderazgo.
Digi ha ido ganando muchos usuarios en el último año | El blog de Digi, Dean Drobot, edatv.news
La estrategia de Movistar: calidad y valor en el servicio
Digi y Vodafone han centrado sus esfuerzos en captar clientes mediante precios bajos. Pero Movistar sigue apostando por ofrecer un servicio de calidad que responda a las necesidades de sus usuarios. La empresa considera que su propuesta de valor es suficiente para competir con las tarifas económicas de sus rivales.
Ha invertido en mejorar su infraestructura de fibra óptica y en ampliar su oferta de entretenimiento. Incorporando, además, más canales y contenidos exclusivos a través de Movistar Plus+.
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