Media España en alerta por el aviso de CaixaBank a todos sus clientes: mucho cuidado

CaixaBank ha emitido un aviso urgente para todos sus clientes por una estafa cada vez más frecuente. Se trata de una nueva amenaza, que está poniendo en jaque la seguridad de las cuentas bancarias.

El fraude del que alerta CaixaBank combina dos métodos de ataque muy efectivos: los SMS falsos, conocidos como smishing, y las llamadas fraudulentas. La sofisticación del método ha hecho saltar las alarmas, ya que resulta más difícil de detectar.

CaixaBank avisa de cómo se pueden detectar estas estafas

El fraude comienza con un SMS que aparenta ser de CaixaBank. Los estafadores consiguen colar su mensaje en el mismo hilo donde el usuario ha recibido previamente notificaciones legítimas del banco, haciéndolo más creíble. Pero este SMS contiene un enlace que redirige a una web falsa, que imita a la perfección la página oficial de CaixaBank.

En esta página, se solicita al usuario datos personales como su usuario, contraseña y número de teléfono. Si la víctima proporciona esta información, los ciberdelincuentes pasan a la siguiente fase. En concreto, realizan una llamada desde un número que parece legítimo, haciéndose pasar por un gestor del banco.

La mejor forma de protegerse, según CaixaBank

CaixaBank recuerda a sus clientes que jamás solicitará datos personales, contraseñas o números de teléfono de esta forma. Ni por SMS, ni a través de una llamada, ni mucho menos por correo electrónico.

Por ello, es fundamental no pinchar en enlaces recibidos por mensajes. En su lugar, CaixaBank recomienda acceder siempre a través de la app oficial o la página web del banco.

Usa siempre los canales oficiales y avisa ante cualquier sospecha

Además, activar las notificaciones desde la aplicación oficial de CaixaBank puede ayudarte a no caer en fraudes. En caso de detectar movimientos sospechosos o haber facilitado información personal en una página falsa, hay que actuar rápidamente. Se debe contactar inmediatamente con el gestor del banco o llamar a los números de atención disponibles 24 horas: +34 938 87 25 25 o +34 900 40 40 90.

Aunque este tipo de engaños son cada vez más sofisticados, el sentido común sigue siendo el mejor aliado. Si algo parece sospechoso, lo más probable es que lo sea.

CaixaBank insiste en que nunca se deben compartir datos personales y recalca la importancia de prestar atención a cada interacción. Este tipo de fraudes busca aprovecharse del desconocimiento y la confianza de los usuarios, pero con precaución se evitan males mayores.