Rido MásMóvil despeja los rumores y sorprende tanto a Vodafone como a Movistar
MásMóvil explica cuál es el periodo de permanencia para los clientes que contraten los servicios de la compañía
MásMóvil ha lanzado un aviso a sus clientes que ha dejado sorprendidos a sus competidores, Movistar y Vodafone. La compañía ha decidido aclarar los términos de permanencia de sus contratos, lo que ha generado cierto revuelo en el mercado de las telecomunicaciones. El periodo de vinculación con dicho operador estará sujeto sobre todo al tipo de servicio contratado.
Los usuarios tratan de evitar la permanencia en sus contratos | Frank Vex
Permanencia en contratos de ADSL o fibra+fijo
Si contratas ADSL o fibra más fijo con MásMóvil, el periodo de permanencia es de 12 meses. Este año completo es necesario para amortizar el coste de la instalación del servicio de Internet en tu hogar. Este tipo de contrato es común y permite a la compañía recuperar la inversión realizada en la instalación de los equipos necesarios.
Permanencia en tarifas de Internet+móvil
Para aquellos que optan por una tarifa que incluye tanto Internet como móvil, el periodo de permanencia es menor. En este caso, solo tendrás que comprometerte por 3 meses, recoge el portal roams.es.
La razón es que la tarifa móvil ayuda a cubrir los costos de instalación de los equipos de Internet en casa. Esta opción es ideal para quienes buscan una mayor flexibilidad sin comprometerse a largo plazo.
Opciones sin permanencia
MásMóvil también ofrece opciones sin permanencia para aquellos que prefieren no estar atados a un contrato a largo plazo. Existen dos alternativas principales.
Incumplir con el período de permanencia conlleva sanciones | Ptnimages, Leung Cho Pan
La primera opción pasa por contratar únicamente una línea móvil. La cobertura de MásMóvil es amplia y todas sus tarifas de contrato incluyen llamadas ilimitadas. También hay opciones de prepago, según la cantidad de gigas que necesites, y las líneas adicionales tampoco tienen permanencia.
La segunda opción es si te interesa MásMóvil televisión. En ese caso, lo primero que debes realizar es contratar una tarifa de fibra. La permanencia estará ligada a esta tarifa de fibra, pero si decides darte de baja de la televisión, no tendrás que pagar ninguna compensación.
Penalizaciones por abandonar MásMóvil
Si te das de baja antes de cumplir la permanencia, tendrás que pagar una penalización. El monto depende del tipo de oferta contratada:
- Fibra/ADSL: Si te vas antes de los 12 meses, la penalización es de 181,50 euros para fibra y 121 euros para ADSL.
- Fibra/ADSL + Móvil: Si te das de baja antes de los 3 meses, la penalización es la misma que para solo fibra o ADSL. Serán 181 euros para fibra y 121 euros para ADSL.
- Además, si no devuelves los routers en un máximo de 30 días naturales desde tu baja, MásMóvil te cobrará por los equipos. El router ADSL cuesta 60,50 euros y el router de fibra 121 euros.
Si decides darte de baja de MásMóvil antes de cumplir el periodo de permanencia, puedes hacerlo llamando al teléfono 2373 (gratuito desde números MásMóvil). También puedes llamar al 911 333 333 desde un número que no sea de MásMóvil o al +34 693 772 373 desde el extranjero.
Vodafone y Movistar comprueban la flexibilidad que ofrecen otras compañías | Pexels, Movistar Plus+, Vodafone
Impacto en Movistar y Vodafone
El aviso de MásMóvil ha sorprendido a Movistar y Vodafone, ya que ofrece una mayor flexibilidad en sus contratos. Esto podría atraer a clientes que buscan opciones más flexibles y sin compromisos a largo plazo. Movistar y Vodafone tendrán que adaptarse a esta nueva competencia y posiblemente revisar sus propias políticas de permanencia para no perder clientes.
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