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Dos personas sonrientes haciendo el gesto de "OK" frente a una sucursal del banco BBVA.
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Lo último de BBVA te lo pondrá en bandeja: millones de españoles lo descubrirán hoy

BBVA quiere que sus clientes dispongan de más facilidades a la hora de realizar ciertas gestiones a través de la app

BBVA ha dado un paso importante en la mejora de su app móvil, y lo ha hecho apostando fuerte por la inteligencia artificial. Su objetivo es claro: facilitar la vida diaria de los usuarios, ahorrarles tiempo y hacer que cada operación sea más rápida y personalizada.

Gracias a esta evolución tecnológica, millones de clientes en España ya disfrutan de nuevas funcionalidades. Con ellas transformarán por completo la experiencia de uso de la aplicación.

BBVA te facilita las gestiones

Las dos grandes novedades que ya están disponibles en la app de BBVA son 'Tus atajos de hoy' y 'Lo que más haces'. Ambas funciones han sido diseñadas para que la gestión de las finanzas desde el móvil sea más ágil y eficiente. Emplean la IA para adaptarse a los hábitos y preferencias de cada persona.

Un hombre sonriente con camiseta azul levantando el pulgar, una mano sosteniendo un teléfono móvil que muestra una foto de un paisaje y el logotipo de BBVA en la esquina superior derecha.

La funcionalidad llamada 'Tus atajos de hoy' se encarga de analizar los movimientos habituales del usuario. A partir de ahí, la app es capaz de hacer sugerencias automáticas sobre pagos frecuentes, como el alquiler, clases particulares o transferencias periódicas. Por ejemplo, si cada mes envías un bizum a la misma persona o realizas una transferencia con una cantidad similar, esta herramienta te recordará hacerlo.

Además, interpreta el concepto del pago y lo actualiza de forma inteligente. Si cada mes escribías manualmente 'Alquiler mayo', 'Alquiler junio', 'Alquiler julio', ahora la app lo hará por ti. Así, no tendrás que preocuparte por modificar detalles repetitivos.

Todo se gestiona en pocos pasos. El usuario solo tiene que revisar la sugerencia y confirmar el pago si está de acuerdo. También puede editar cualquier dato antes de enviarlo.

Y, próximamente, esta función incorporará un aviso en caso de que detecte un intento de duplicar un pago manualmente, lo que añade una capa más de seguridad.

Otro servicio que merece la pena

Por otro lado, la función 'Lo que más haces' muestra de manera destacada en la pantalla principal de la app aquellas operaciones que realiza con más frecuencia. Así, recargar una tarjeta, enviar un bizum o hacer una transferencia estará siempre al alcance. Sin necesidad de buscar entre los distintos menús.

Una persona sostiene un teléfono móvil con el logo de BBVA frente a una sucursal del banco.

Esta funcionalidad también se apoya en inteligencia artificial para aprender de cada uso. Y así ofrecer accesos directos realmente útiles para cada cliente.

Además de estas herramientas, BBVA ha rediseñado la vista principal de su app. Ahora se puede elegir entre dos formas de ver la información.

Por un lado, una vista llamada 'Destacado', que muestra contenido adaptado al uso diario. Y otra clásica llamada 'Tus productos', que presenta todos los productos contratados con BBVA. La pantalla de inicio también es totalmente personalizable: puedes añadir o quitar funciones fácilmente con el botón de edición.

Gracias a estas novedades, la app de BBVA se convierte en una herramienta aún más útil y fácil de usar. La combinación de inteligencia artificial, diseño intuitivo y personalización hace que el banco dé un salto importante en experiencia digital. 

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