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Hombre con barba y gafas hablando por teléfono móvil con el logo de Vodafone en el fondo.
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Las llamadas que nadie quiere recibir y que ya puedes cortar: Vodafone da las claves

Vodafone permite a sus clientes desactivar las llamadas comerciales que puedan recibir por parte del operador

Muchos usuarios están cansados de recibir llamadas comerciales que poco les importan. Si eres cliente de Vodafone, estás de suerte, porque la compañía ha facilitado un proceso para acabar con esas molestas comunicaciones. Explican cómo desactivar las llamadas y otros métodos que te ayudarán a tener más control sobre las comunicaciones que recibes.

Vodafone te ofrece una solución sencilla para desactivar estas comunicaciones desde la app Mi Vodafone. Lo primero que tienes que hacer es acceder a la aplicación desde tu móvil. Una vez dentro, sigue estos pasos:

Un hombre mayor con expresión seria y brazos cruzados, con un teléfono móvil que muestra el logo de Vodafone en el fondo de una tienda.
  • Accede a tu cuenta. Dirígete al menú de inicio de la aplicación y pulsa sobre el icono de 'Mi Cuenta'. Aquí es donde empezarás a gestionar tu privacidad.
  • Gestiona tu privacidad. En el apartado de 'Mi Cuenta', selecciona la opción de 'Privacidad'. Este paso es clave para poder controlar qué permisos has dado a la compañía para comunicarse contigo.
  • Revisa los permisos: Dentro de la pestaña de 'Permisos', podrás ver cinco opciones relacionadas con los datos que Vodafone puede utilizar. Estos permisos están bien explicados y en la parte derecha tienes un botón para activarlos o desactivarlos según tus preferencias.
  • Desactiva los permisos comerciales. Para dejar de recibir llamadas comerciales y mensajes publicitarios, debes centrarte en el tercer y cuarto permiso. Desactiva el permiso de aceptación en el tercer lugar y activa el de no aceptación en el cuarto para eliminar las comunicaciones no deseadas.

Otros métodos para frenar las llamadas comerciales

Además del uso de Mi Vodafone, existen otras estrategias para reducir el número de llamadas no deseadas. Aquí te damos algunas alternativas que pueden ser útiles:

- Solicitar al agente que no te llamen más. Si te llama un agente de Vodafone, puedes pedirle directamente que te elimine de su lista de llamadas. Los agentes suelen estar obligados a cumplir con esta petición.

- Cancelar la suscripción en correos electrónicos. Si además de llamadas, estás recibiendo correos comerciales, puedes desuscribirte fácilmente. Solo tienes que desplazarte hasta la parte inferior del correo y hacer clic en la opción que te permite dejar de recibir esos mensajes.

- Enviar un escrito a Vodafone. También puedes optar por enviar un escrito a Atención al Cliente solicitando que se elimine tu número de las listas de llamadas comerciales.

- Llamar a Atención al Cliente. Si prefieres una solución más rápida, puedes contactar directamente con Atención al Cliente de Vodafone. A través del número de teléfono de la compañía, podrás gestionar tu privacidad y solicitar que dejen de llamarte con ofertas y promociones.

Un letrero de Vodafone y en el círculo, un móvil

Vodafone te invita a mantener el control de tus comunicaciones

Una vez que hayas desactivado las comunicaciones comerciales desde Mi Vodafone verás una notable reducción en las llamadas y mensajes no deseados. Esto no solo te permitirá disfrutar de más tranquilidad, sino que también tendrás el control total sobre las comunicaciones.

Recuerda que también puedes utilizar otras opciones para bloquear llamadas comerciales no solo de Vodafone, sino de cualquier otro operador. Existen aplicaciones de terceros que ayudan a identificar y bloquear este tipo de llamadas automáticamente. También puedes inscribirte en la lista Robinson, un servicio que te excluye de la mayoría de campañas comerciales telefónicas.

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