La decisión de ING de retirar su publicidad de los programas "Cuarto Milenio" y "Horizonte", dirigidos por Iker Jiménez, ha generado una ola de reacciones entre sus clientes. La entidad bancaria ha justificado esta medida debido a "la polémica generada en los últimos días".
Sin embargo, esta acción ha desencadenado un boicot por parte de los seguidores del presentador. Quienes han instado a cerrar sus cuentas en el banco y a vender acciones de la entidad.
En respuesta a esta situación, Según reportes de redes sociales. ING ha tomado medidas para frenar la cancelación masiva de cuentas. Supuestamente, la entidad ha bloqueado la opción que permitía a los usuarios cancelar sus cuentas desde la web o la aplicación móvil.
Además, se ha reportado que las líneas telefónicas de atención al cliente no están atendiendo las llamadas relacionadas con el cierre de cuentas. Estas acciones han sido interpretadas por muchos como un intento de la entidad para retener a sus clientes en medio de la controversia.
La polémica se originó tras la emisión del programa "Horizonte" el 3 de noviembre, en el cual se abordaron las consecuencias de la DANA que afectó a Valencia. Iker Jiménez mencionó en un tuit personal la existencia de presuntas víctimas mortales en el aparcamiento subterráneo del centro comercial Bonaire. Esta afirmación generó críticas y llevó a ING a retirar su publicidad de los programas del presentador.
