PixaBay Finetwork desvela algo que preocupa a Movistar y Vodafone: hay un problema grave
El operador explica que cada vez hay más intentos de estafa telefónica, detallando los métodos más usados
Finetwork ha revelado recientemente una preocupante situación que afecta a millones de usuarios de Movistar, Vodafone y otras operadoras. Un informe publicado por la compañía desvela que el 35% de los usuarios en España han sido víctimas de intentos de phishing telefónico. Esto incluye estafas realizadas a través de SMS fraudulentos, mensajes de WhatsApp o llamadas automáticas de robots que intentan engañar a los usuarios.
El operador ha decidido dar un paso al frente y hacer públicos los cinco tipos de estafas telefónicas más comunes que se están produciendo. Conviene conocer cuáles son para que nadie se vea sorprendido.
Finetwork advierte sobre las estafas telefónicas más frecuentes | Finetwork, Getty Images
1. El paquete de correos inexistente
Esta es una de las estafas más frecuentes. Los usuarios reciben un mensaje de texto indicando que tienen un paquete pendiente de entrega, pero que deben pagar una pequeña tarifa para recibirlo. El enlace incluido en el SMS redirige a una página web fraudulenta que roba la información financiera de la víctima.
2. La multa fantasma de la DGT
Otra estafa muy extendida es la de la DGT (Dirección General de Tráfico). Los delincuentes envían un mensaje o correo electrónico que simula ser una multa impuesta por la DGT, con un enlace para pagarla. Este enlace también redirige a un sitio web falso que busca capturar datos bancarios.
3. Fraude de la llamada del banco
En este tipo de estafa, los usuarios reciben una llamada que parece ser de su banco. Los estafadores, haciéndose pasar por empleados de la entidad, afirman que se ha detectado una actividad sospechosa en la cuenta. Solicitan datos personales para "resolver" el problema.
En realidad, los delincuentes están buscando acceder a las cuentas bancarias de las víctimas.
4. Oferta de trabajo ficticia
Este fraude se ha vuelto común tras la pandemia. A través de mensajes de WhatsApp o SMS, los usuarios reciben ofertas de trabajo que parecen demasiado buenas para ser verdad. En algunos casos, los estafadores solicitan un adelanto de dinero para 'asegurar' el puesto o roban información personal mediante formularios falsos.
5. Los falsos operadores telefónicos
Finalmente, el informe de Finetwork también alerta sobre las llamadas de falsos operadores de compañías como Vodafone o Movistar. Los estafadores llaman diciendo ser representantes del servicio al cliente de la operadora.
Intentan convencer a los usuarios de que necesitan cambiar su plan o actualizar su información personal. Estas llamadas son particularmente peligrosas, ya que suelen sonar muy convincentes.
El operador recuerda que cada vez más personas caen en la trampa de los delincuentes | Dean Drobot, Finetwork
La importancia de mantener informados a los clientes
Finetwork ha dejado claro que todas las operadoras, incluidas Movistar y Vodafone, deben mantener a sus usuarios informados de estos riesgos. La falta de comunicación sobre estos peligros pone a millones de personas en riesgo de caer en manos de delincuentes. Además, los usuarios deben estar especialmente atentos a cualquier mensaje, llamada o correo sospechoso que reciban.
Proteger a los clientes ante estos fraudes es una responsabilidad de todas las operadoras. Finetwork ha dado un paso importante al hacer públicos estos tipos de estafas. Si bien es responsabilidad de cada usuario estar atento y no compartir información personal, también es crucial que las operadoras mantengan a sus clientes informados.
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