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Estudiantes trabajando y estudiando en una biblioteca con estanterías llenas de libros y mesas con computadoras portátiles.
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Facttory demuestra que nueve millones de españoles buscan terapia psicológica

Este estudio ha utilizado una muestra exhaustiva de la actividad online en España

Un reciente estudio realizado en España revela marcadas diferencias entre generaciones en todas las facetas de la vida humana. Desde las prioridades en la vida y el consumo, hasta las relaciones sociales, el entendimiento, el comportamiento, los valores, las creencias y el trabajo.

El informe, titulado "Radiografía generacional: necesidades, inquietudes y factores de cambio", examina detalladamente la sociedad española actual, analizando generación por generación.

Este estudio ha utilizado una muestra exhaustiva de la actividad online en España. Las fechas fueron desde el 1 de enero de 2022 hasta el 31 de mayo de 2024. Se ha basado en más de 6.000 millones de datos recopilados.

Esto ha permitido estudiar el comportamiento de 35.129.490 individuos españoles con edades comprendidas entre los 18 y los 72 años. Equivale a la información contenida en aproximadamente 65.000 libros.

El estudio fue llevado a cabo por Facttory. Se trata de una empresa tecnológica especializada en el análisis avanzado de datos para respaldar decisiones estratégicas de empresas. También instituciones y administraciones en diversos idiomas y mercados.

Estudiantes concentrados estudiando en una biblioteca.

Este innovador proyecto empresarial es el resultado de una colaboración entre BeConfluence. Es una consultora española especializada en asuntos públicos, comunicación, relaciones institucionales y marketing digital en Europa.

Por otro lado, Impulso Global, un holding internacional especializado en consultoría de marketing, inteligencia de datos y inteligencia artificial en Iberoamérica y Estados Unidos, aporta a Facttory su conocimiento y experiencia.

Impulso Global ha rastreado, analizado e interpretado más de 15 mil millones de datos en los últimos años. Ha apoyado así a organizaciones de diversos sectores en diez países.

El estudio permite un análisis detallado y comparativo de las prioridades, preocupaciones, hábitos de compra, salud mental, y relaciones familiares de las 35.129.490 personas que viven en España. También que pertenecen a cuatro generaciones distintas.

Estas generaciones han participado activamente en diversas actividades online durante los últimos dos años y medio. La distribución por generaciones es la siguiente. 

La Generación Z (18-26 años) representa el 23% del total rastreado. Los Millennials (27-42 años) el 30%, la Generación X (43-59 años) el 27%, y los Baby Boomers (60-72 años) el 20%.

En términos generales, el estudio evidencia que la llegada de la era digital ha ampliado la brecha entre generaciones en diversos aspectos. La forma de relacionarse, las preferencias y métodos de compra, las prioridades laborales, la conciencia sobre sostenibilidad. También está la estabilidad emocional, entre otros temas de interés común.

Estos cambios son profundos y rápidos, y están teniendo un impacto directo en el desempeño empresarial, la política y las dinámicas sociales. En consecuencia, el estudio anticipa tendencias que probablemente definirán el futuro cercano de la sociedad española.

Conclusiones y hallazgos

Durante los últimos dos años y medio de análisis de datos recogidos de la actividad online de los españoles, el trabajo ha surgido como uno de los temas más recurrentes. Casi 5 millones de jóvenes de entre 18 y 26 años están buscando equilibrar su vida laboral y personal apenas al ingresar al mercado laboral. Además, 4,8 millones de ellos también están interesados en horarios flexibles y trabajo remoto.

Por otro lado, los millennials (27-42 años), que están en el centro de su desarrollo profesional, también valoran la flexibilidad horaria y el teletrabajo. Con 4,1 millones de ellos buscando estas opciones.

En contraste, la generación X (43-59 años), aunque muchos ya han construido un patrimonio, sigue enfocándose en el trabajo. Todo para mantener la estabilidad financiera familiar, con el 70% de ellos priorizando este aspecto.

Además, alrededor de 2 millones de personas de esta generación están buscando capacitarse continuamente para mejorar sus habilidades y progresar en sus carreras. Demuestran un enfoque persistente en el desarrollo profesional a pesar de su experiencia.

Otro aspecto crucial del estudio es la salud mental, que afecta a casi 15 millones de personas que han interactuado online sobre temas relacionados. La ansiedad y el estrés son especialmente relevantes, afectando principalmente a los jóvenes de 18 a 26 años, donde el 42% reporta estos problemas. Supera incluso el interés por temas como la moda.

En resumen, estos hallazgos reflejan tendencias significativas que impactan tanto en el ámbito laboral como en el bienestar emocional de distintas generaciones en España. Subraya la importancia de adaptar las estrategias empresariales y sociales a las necesidades cambiantes de cada grupo etario.

En relación a la autoestima y autoconfianza, aproximadamente 3,2 millones de personas han expresado interés en estos temas, cifra que coincide con la cantidad de personas interesadas en videojuegos y música.

Sin embargo, la preocupación por la salud mental no se limita solo a los jóvenes. Un 29% de los españoles de entre 27 y 42 años (equivalente a 4,2 millones de personas) reportan que la ansiedad se ve agravada con ataques de pánico.

El estudio también revela que 9 millones de personas están buscando algún tipo de apoyo psicológico, terapia o consejería. De estos, 2,4 millones de jóvenes adultos (de 18 a 26 años) consideran viable la opción de recibir terapia de forma remota u online.

Jóvenes sostenibles

El estudio de Facttory también proporciona datos significativos sobre las compras online, un fenómeno de gran tamaño y en constante crecimiento.

Según el estudio, el 56% de la población analizada realiza compras online al menos una vez al mes. Equivale a casi 20 millones de personas. De este grupo, el 71% tiene menos de 42 años, indicando que el número de compradores online aumentará año tras año.

Persona usando un teléfono móvil con una mano y llevando un reloj de pulsera plateado.

Sin embargo, esto no significa que las compras en tiendas físicas estén desapareciendo. Incluso los jóvenes muestran interés en obtener información sobre lugares offline para realizar compras. Por ejemplo, 3 millones de personas de entre 18 y 26 años buscan dónde encontrar las últimas tendencias de moda.

Los marketplace son las plataformas de compra online más populares, utilizadas por el 46% de los consumidores en España. Esta alta cifra está influenciada principalmente por las generaciones que tienen entre 27 y 59 años, sumando casi 14 millones de usuarios.

Amazon, eBay y AliExpress destacan como los marketplace más utilizados. Un dato interesante es que un 12,4% de los baby boomers (mayores de 60 años) también utiliza este tipo de plataformas. Son El Corte Inglés el marketplace más visitado por este grupo.

Estos datos subrayan la creciente importancia del comercio electrónico en España y cómo diferentes generaciones están adoptando. Se adaptan a las compras online de manera diversa. Desde jóvenes que buscan conveniencia y variedad hasta mayores que exploran nuevas formas de acceso a productos.

Preocupación por la ciberseguridad

La segunda vía más utilizada para compras online son las tiendas online específicas, con aproximadamente 14 millones de personas haciendo uso de este canal. Se observan diferencias significativas por generación. 

Los jóvenes menores de 26 años tienden a visitar más tiendas de marcas de moda y accesorios como Zara o Nike. Los millennials prefieren tiendas especializadas en tecnología y muebles o decoración, como la Apple Store o IKEA, por ejemplo.

Estos datos revelan tendencias importantes para los próximos años, identificando las preocupaciones y prioridades de los españoles en cuanto a compras online. Por ejemplo, el 50% de las personas de entre 27 y 42 años están preocupadas por ser víctimas de fraude o estafa online. 

Destaca la importancia de la ciberseguridad de las empresas y sus plataformas para generar confianza con los clientes potenciales. En contraste, para el 60% de los menores de 27 años, la principal preocupación son los tiempos de entrega y el cumplimiento de los plazos. La inmediatez es un factor fundamental para ellos.

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