Movistar y Vodafone están respirando más tranquilos tras los recientes fallos de Digi, uno de sus grandes competidores. El operador rumano volvió a experimentar problemas con sus llamadas el pasado lunes 16, afectando a usuarios que intentaban contactar con números de otros operadores. Este incidente es una repetición de lo ocurrido solo una semana antes, dejando nuevamente a muchas personas sin servicio.
Los problemas con las llamadas que inicialmente parecían resueltos, volvieron a surgir de manera inesperada. Generaron una oleada de quejas en redes sociales y plataformas como Downdetector, donde se registraron numerosas incidencias, publica Adsl Zone. Los usuarios reportaron que, aunque las llamadas internas dentro de la red Digi funcionaban correctamente, las dirigidas a otros operadores seguían presentando fallos.
Este tipo de situaciones resultan ser una ventaja para competidores como Movistar y Vodafone, quienes se benefician de la frustración de los usuarios de Digi. La confianza en el operador rumano se ve comprometida, y los clientes podrían considerar cambiarse a redes más estables como las de los 'grandes'.
Digi se juega su reputación
Digi afronta ahora el reto de gestionar esta crisis y evitar que los problemas se prolonguen. Los precedentes recientes indican que podría tratarse del mismo fallo técnico que afectó a las llamadas hace solo unos días. Lo ideal sería que resuelva esta incidencia con rapidez para evitar más pérdidas de usuarios y restaurar su reputación.
