Banco Santander hace todo lo posible por ayudar a las personas de más de 65 años en las gestiones bancarias
Banco Santander ha dado un paso firme para facilitar la vida de miles de personas en España. Sobre todo a aquellas que, con la llegada de la jubilación, pueden encontrarse con ciertas dificultades a la hora de gestionar sus finanzas.
Consciente de que mucho mayores no se sienten cómodos utilizando la tecnología o afrontando procesos bancarios cada vez más digitalizados, la entidad ha planteado algo distinto.
Se trata de una iniciativa que busca ponerlo fácil, especialmente a quienes forman parte del colectivo senior. Para ello les ofrece soluciones sencillas, accesibles y humanas. La entidad ha puesto en marcha una sección especializada para este grupo de edad.
Allí pueden encontrar toda la información que necesitan y contar con el apoyo de profesionales que los guíen en cada paso.
Uno de los aspectos más destacados de esta propuesta del Banco Santander para jubilados es la atención personalizada. Para ello, se ha creado un equipo de gestores especialmente preparados para ayudar a los clientes mayores. Estos profesionales acompañan en todo momento al cliente, ayudándoles con los trámites y resolviendo cualquier duda sin prisas ni complicaciones.
Además, el banco ha dispuesto un servicio de atención telefónica preferente, disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. Este servicio se ofrece sin contestadores automáticos ni sistemas complejos. Lo que permite a los mayores hablar directamente con una persona que les ayude.
Entre los beneficios para personas mayores destacan varios servicios pensados para hacer su día a día mucho más cómodo. Por ejemplo, el horario de caja ampliado en todas las oficinas hasta las 14:00 horas. Permite que puedan realizar sus gestiones sin tener que preocuparse por los horarios reducidos.
También está disponible el servicio de cita previa. Facilita la organización de visitas a la sucursal con antelación, evitando esperas innecesarias.
Otro punto muy valorado por los clientes senior del Banco Santander es el adelanto del cobro de la pensión al día 25 de cada mes. Esta medida permite a los jubilados disponer de su dinero antes de que termine el mes, lo que les da mayor tranquilidad financiera.
Por si fuera poco, también se ofrece el servicio de Correos Cash. Es un acuerdo con Correos que permite a los mayores operar con efectivo de manera cómoda y segura desde sus propios pueblos o barrios. Sin tener que desplazarse a una oficina bancaria.
Todo este conjunto de servicios se ha creado con un objetivo claro. Ofrecer un entorno seguro, cercano y fácil para que las personas mayores puedan seguir gestionando sus finanzas con total confianza. El Banco Santander, con su propuesta para jubilados, demuestra que es posible adaptar la banca a las necesidades reales de los ciudadanos.
Para ello pone a disposición de los más mayores todas las herramientas necesarias para sentirse acompañados, respetados y atendidos.
