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Una mujer con expresión preocupada frente a un edificio de CaixaBank.
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Comunicado urgente a todos los clientes de CaixaBank: ojo, te puedes quedar a cero

Alertan a los clientes de CaixaBank sobre una nueva estafa por SMS que pone en riesgo sus cuentas

La ciberseguridad es un tema que preocupa a todos, y más cuando se trata de la seguridad de nuestra cuenta en el banco. Recientemente, se ha detectado un nuevo método fraudulento que utiliza mensajes SMS para engañar a los clientes de CaixaBank.

Esta noticia ha sacudido a la comunidad, ya que el timo se presenta de forma sofisticada. De hecho, a primera vista, parece un mensaje auténtico de la entidad bancaria.

Un hombre mayor con expresión de preocupación se toca la cabeza frente a una sucursal de CaixaBank.

Alertan del SMS engañoso que aparenta ser de CaixaBank

La policía catalana ha puesto en conocimiento de los usuarios de CaixaBank la existencia de un fraude que utiliza el método conocido como spoofing. Los ciberestafadores envían un mensaje de texto desde el mismo número oficial de CaixaBank, lo que genera una falsa sensación de confianza en la víctima.

La alerta se centra en una supuesta actividad inusual desde un nuevo dispositivo o un pago extraño con la tarjeta de crédito. Ante esta notificación, es natural que cualquier cliente se preocupe por la seguridad de su cuenta y se sienta amenazado ante la posibilidad de fraude.

Y es que el diseño del mensaje es tan pulido que se integra perfectamente en la conversación habitual que los clientes mantienen con el banco. La similitud del remitente y el formato del SMS hace que sea difícil distinguirlo de una comunicación real.

Un hombre sorprendido señalando un letrero de CaixaBank.

¿Cómo operan estos ciberdelincuentes?

El proceso comienza con un SMS que simula una alerta de seguridad. Los clientes reciben un mensaje en el que se les indica que se ha detectado una operación sospechosa en su cuenta. La notificación insiste en que se ha iniciado la sesión desde un dispositivo desconocido o que se ha efectuado un pago inusual, lo que genera pánico y urgencia.

Ante esta situación, se invita a los destinatarios a hacer clic en un enlace para detener el movimiento extraño o para verificar sus datos. Una vez que el usuario ingresa a la página fraudulenta, sus datos son captados por los estafadores.

Este tipo de estafa es un claro ejemplo de cómo el fraude se ha adaptado a las nuevas tecnologías. Los SMS falsificados se han vuelto más sofisticados, y el hecho de que el mensaje provenga del mismo número del banco aumenta significativamente su credibilidad.

Un hombre con suéter amarillo hablando por teléfono y con expresión preocupada, con un edificio de CaixaBank y una flecha roja descendente en el fondo.

Cómo evitar caer en esta estafa

Ante esta alerta, es fundamental que todos los clientes de CaixaBank estén muy atentos a cualquier mensaje que parezca sospechoso, incluso si proviene del número oficial del banco. La mejor recomendación es dudar de la veracidad de cualquier SMS que solicite datos personales o que invite a acceder a un enlace. Es imprescindible recordar que ninguna entidad bancaria solicitará información sensible a través de un mensaje de texto.

Si recibes un SMS que te indica que se ha detectado una actividad inusual en tu cuenta, lo primero que debes hacer es contactar con tu banco. Una llamada rápida a CaixaBank te permitirá confirmar si realmente existe alguna anomalía en tu cuenta. Además, es aconsejable revisar regularmente los movimientos de tu cuenta para detectar cualquier irregularidad lo antes posible.

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