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Hombre con expresión de frustración frente a una sucursal del banco Santander.
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Comunicado urgente a los clientes del Banco Santander: si lo recibes, ponte en alerta

Una nueva estafa mediante SMS suplanta al Banco Santander para robar datos bancarios de los clientes en España

Malas noticias para los clientes del Banco Santander. Y es que se ha vuelto a detectar otra estafa que suplanta a la entidad bancaria para hacerse con los datos de sus usuarios. Los fraudes bancarios evolucionan constantemente y los ciberdelincuentes buscan nuevas formas de engañar a los usuarios.

La última alerta de seguridad afecta a clientes del Banco Santander, quienes pueden recibir un mensaje de texto sobre un supuesto préstamo ingresado por error en su cuenta. Esta artimaña, conocida como la estafa del préstamo equivocado, pretende sembrar el pánico en la víctima para que actúe con rapidez y sin comprobar la veracidad del mensaje.

Persona usando un ordenador portatil con un logotipo del Banco Santander en la pantalla.

Así es la estafa del préstamo que suplanta a Banco Santander

El timo comienza con un SMS que aparenta ser del Banco Santander. En el mensaje, el usuario es informado de que ha recibido un préstamo por error y se le solicita devolver el dinero para evitar recargos. La urgencia con la que se presenta la situación busca que la víctima no se detenga a pensar y siga las instrucciones sin cuestionarlas.

Cuando el usuario responde o accede a las indicaciones del mensaje, los estafadores intentan obtener sus datos personales y bancarios. En algunos casos, proporcionan números de teléfono o enlaces fraudulentos que simulan ser la web oficial de la entidad bancaria.

En otros, indican al cliente que introduzca códigos en su teléfono y desvían las llamadas al número de los delincuentes. Esto les permite suplantar la identidad del usuario en comunicaciones con el banco y autorizar operaciones fraudulentas en su nombre.

Hombre preocupado mirando su teléfono frente a una sucursal del Banco Santander.

María Aperador, criminóloga y especialista en ciberseguridad, ha alertado sobre este fraude a través de su cuenta de TikTok (@mariaperadorcriminologia). La experta explica que esta estrategia busca manipular las emociones de la víctima, haciéndole creer que debe actuar con urgencia para no sufrir consecuencias económicas.

Cómo protegerse de esta estafa bancaria

Los expertos en ciberseguridad insisten en la importancia de la prevención. Ante la recepción de un SMS de este tipo, lo primero es desconfiar y no tomar ninguna acción sin verificar antes la autenticidad del mensaje. Banco Santander nunca solicita información personal ni bancaria a través de SMS, por lo que cualquier comunicación con este tipo de contenido debe considerarse sospechosa.

Si se recibe un mensaje de estas características, lo recomendable es contactar directamente con el servicio de atención al cliente del banco a través de los canales oficiales. Es fundamental evitar hacer clic en enlaces desconocidos o proporcionar datos personales sin antes confirmar la legitimidad del mensaje.

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