BBVA refuerza la seguridad de sus clientes ante posibles fraudes y estafas
BBVA ha emitido un comunicado urgente dirigido a todos aquellos que poseen una cuenta en la entidad bancaria. Para garantizar la tranquilidad de sus clientes y ante el incremento de estafas y fraudes, el banco ha implementado medidas efectivas.
Lo ha hecho, especialmente, para proteger las cuentas. Y, así, asegurar que los clientes puedan actuar rápidamente ante cualquier sospecha de actividad ilícita.
BBVA ha tranquilizado a muchos de sus usuarios. Ha comunicado que, si te encuentras en una situación de riesgo por una estafa o fraude, tu cuenta no está indefensa.
La entidad bancaria ha desarrollado una solución práctica que permite a los clientes bloquear su cuenta de manera inmediata. De esta manera, podrás evitar cualquier operación no autorizada que pueda generar inconvenientes.
Para acceder a esta funcionalidad, los clientes deben seguir unos sencillos pasos a través de la aplicación móvil de BBVA. Primero, debes acceder al menú principal. Pulsa sobre el icono de las tres líneas situado en la parte superior derecha de la app.
Selecciona “Seguridad y privacidad” y entra en “Emergencia”. En esta sección, los usuarios tienen la posibilidad de restringir la operativa online de su cuenta.
Al restringir la operativa online, los usuarios podrán seguir consultando sus productos financieros a través de la banca en línea. Pero no se podrán realizar transacciones hasta que decidan reactivar la operativa.
Además, la sección de emergencia ofrece otras herramientas cruciales para la seguridad de los clientes. Puedes también apagar o encender tus tarjetas asociadas a la cuenta para impedir cualquier uso no autorizado en caso de pérdida o robo.
También puedes optar por modificar la contraseña de la banca online. Y, así, añadir una capa adicional de protección contra intentos de acceso fraudulento.
Además de estas funcionalidades, BBVA recomienda a sus clientes mantenerse informados sobre las últimas tendencias en ciberseguridad y estafas financieras. La entidad bancaria ofrece recursos educativos y actualizaciones periódicas a través de su sitio web y la aplicación móvil. Todo con el objetivo de ayudar a los usuarios para que identifiquen y eviten posibles amenazas.
