Comunicado urgente de BBVA a los que tienen una cuenta: mucho ojo, te puede pasar a ti

BBVA ha emitido un comunicado urgente en un esfuerzo por salvaguardar la seguridad de sus clientes. La entidad bancaria ha alertado sobre una estafa conocida como 'SIM swapping'.

Esta técnica fraudulenta permite a los ciberdelincuentes duplicar la tarjeta SIM del móvil de una persona. De esta forma, se le facilita el acceso no autorizado a sus cuentas bancarias y otros servicios digitales.

BBVA advierte de la estafa del 'SIM swapping'

El 'SIM swapping' es una estafa que implica clonar de manera fraudulenta la tarjeta SIM del móvil de una persona. Para hacerlo, primero, el estafador se hace pasar por la víctima para obtener una SIM duplicada.

Una vez que la víctima ya no tiene servicio en su teléfono, el delincuente accede a su información personal. Así, controla su banca digital utilizando los SMS de verificación enviados al nuevo número.

Los estafadores suelen acercarse a sus víctimas mediante llamadas telefónicas. Y es que fingen ser representantes de la compañía de telefonía o incluso presentándose en persona. En estos encuentros, solicitan y obtienen datos personales sensibles, como el número de DNI, con el fin de hacerse pasar por la víctima.

Esta información puede haber sido obtenida previamente mediante ataques de ingeniería social. Es el caso de fraudes a través de SMS, correos electrónicos o llamadas telefónicas en las que se hacen pasar por entidades de confianza. Además, los datos sensibles pueden ser robados a través de aplicaciones fraudulentas descargadas en dispositivos móviles o mediante la conexión a redes wifi falsas.

El principal riesgo del 'SIM swapping' es que los estafadores pueden acceder a la banca digital de la víctima utilizando los SMS de verificación enviados al número de teléfono duplicado. Esto les permite realizar transferencias de dinero, cambiar contraseñas y acceder a información financiera confidencial.

Consejos de BBVA para protegerse

BBVA ha proporcionado una serie de prácticas de seguridad para disminuir las posibilidades de sufrir un ataque de 'SIM swapping' y proteger tu información personal. Lo primero que debes vigilar es la cobertura de tu teléfono. Si detectas que tu móvil se queda sin cobertura sin una razón lógica, contacta con tu operadora para verificar si se ha realizado un duplicado de tu SIM.

Además, es crucial que nunca proporciones información personal o bancaria. Ni a través de enlaces incluidos en correos electrónicos o SMS sospechosos, ni en llamadas no solicitadas.

Configura tus perfiles para que solo tus contactos puedan ver tu información personal. Y utiliza contraseñas robustas para proteger tus cuentas en redes sociales.

Las aplicaciones únicamente debes instalarlas desde Google Play o App Store y conceder solo los permisos necesarios para su funcionamiento. No introduzcas información sensible, como contraseñas y datos bancarios, cuando estés conectado a una red wifi pública.

Es importante revisar regularmente tus movimientos financieros. En caso de detectar cargos desconocidos, contacta con BBVA de inmediato. 

Qué hacer si eres víctima de 'SIM swapping'

Si sospechas que has sido víctima de un 'SIM swapping', debes guardar todas las evidencias posibles para facilitar la denuncia ante las autoridades. También es muy importante cambiar tus credenciales de acceso a la banca digital y otros servicios online.

Además, debes contactar con BBVA para informar sobre el incidente. Y también informar a tu operadora de telefonía móvil para revertir el duplicado de la SIM.