El BBVA se ve obligado a reaccionar ante los últimos mensajes que han recibido algunos de sus clientes
En los últimos días, ha surgido una nueva estafa que afecta a los clientes de BBVA. Los Mossos d'Esquadra han alertado sobre un engaño que utiliza la identidad del banco para intentar robar información confidencial.
Esta estafa llega a través de un SMS falso. Asegura que, a partir del 25 de enero de 2024, los clientes del banco no podrán usar sus tarjetas si no actualizan el sistema de seguridad web. Sin embargo, este mensaje es una trampa que pone en riesgo la seguridad de tu cuenta bancaria.
La estafa en cuestión está diseñada para parecer legítima y aprovechar la confianza que los clientes tienen en su banco. El SMS que reciben los usuarios incluye un mensaje que parece provenir de BBVA, pero en realidad no es así. Se les informa de la necesidad de actualizar un sistema de seguridad.
Aseguran que, si no realizan esta actualización, perderán acceso a sus tarjetas a partir de una fecha determinada. Lo primero que debemos destacar es que la fecha mencionada, el 25 de enero de 2024, ya ha pasado. Este es un claro indicio de que el mensaje no proviene de banco.
Además, el contenido del mensaje incluye un enlace. Si se hace clic podría redirigir a una página web falsa diseñada para robar información personal.
Hay varios detalles que nos indican que este mensaje no es genuino. En primer lugar, el banco nunca solicita la actualización de un sistema de seguridad de esta manera. BBVA, al igual que otras entidades financieras, no pide que sus clientes actualicen sus datos personales ni información confidencial a través de SMS o correos.
Si alguna vez necesitas actualizar tus datos, siempre podrás hacerlo a través de la página oficial del banco o de su aplicación móvil. El mensaje que circula también tiene otro signo de alerta. El link no nos dirige a una página web oficial de BBVA, lo que también es un indicio de que el SMS no es legítimo.
Si recibes un SMS que te pide actualizar tu seguridad o proporcionar información personal, lo mejor es que no hagas clic en el enlace. En su lugar, accede a la página oficial de BBVA escribiendo la dirección en tu navegador, o utiliza la app móvil del banco. Si tienes dudas, también puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente del banco.
Los Mossos d'Esquadra recomiendan estar alerta ante estos mensajes fraudulentos. Además, destacan que nunca debes compartir tu información confidencial a través de un SMS o correo electrónico. BBVA y otras entidades bancarias serias nunca solicitarán estos datos por esa vía.
