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Hombre con expresión pensativa y signos de interrogación sobre su cabeza junto al logo de Santander.
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Comunicado urgente de Banco Santander a sus clientes: adiós a tu dinero si haces esto

Banco Santander alerta sobre fraudes online y ofrece soluciones para proteger tus datos

Banco Santander ha vuelto a alertar a sus clientes sobre diversas formas de fraude online. Y es que podrían poner en riesgo sus datos y transferencias. Por eso, la entidad bancaria insta a usuarios a mantenerse informados y adoptar medidas de seguridad para evitar ser víctimas de estas estafas.

Una de las tácticas más comunes que Banco Santander ha identificado involucra el envío de avisos falsos de transferencias recibidas. Los estafadores envían notificaciones que hacen creer a los clientes que han recibido una transferencia por error en su cuenta bancaria. Estos mensajes suelen incluir un enlace que, al ser clicado, solicita la devolución del supuesto monto recibido.

Una mano sosteniendo una tarjeta de crédito frente a una computadora portátil con un logotipo de Santander y un ícono de advertencia.

Al hacer clic en dicho enlace, se realiza una transferencia ilegítima que quita fondos de la cuenta del cliente sin su consentimiento. Este tipo de estafa compromete el dinero del usuario y puede exponer sus datos personales a terceros malintencionados.

¿Cómo prevenir estas estafas?

Para evitar ser víctima de estas estafas de fraude, Banco Santander recomienda a sus clientes tomar precauciones.  Actualiza tu sistema operativo y antivirus es el primer paso.

Mantener el sistema operativo de tus dispositivos actualizado y contar con un buen antivirus actualizado es crucial. Y es que, sin duda, te ayudará a protegerte contra programas maliciosos que puedan falsificar la página de la entidad bancaria.

Un hombre con expresión de sorpresa y señalando con el dedo dentro de una sucursal del banco Santander.

Banco Santander ofrece a sus clientes la descarga gratuita del programa de seguridad Trusteer Rapport. Este software proporciona una capa adicional de protección al detectar y eliminar automáticamente virus y programas maliciosos, y te asegura una navegación más segura en la Banca Online del banco.

Si has hecho clic en un enlace fraudulento, es esencial cambiar inmediatamente las claves de acceso a tu banca online para prevenir cualquier intento de suplantación de identidad. Antes de responder a cualquier mensaje o correo electrónico que solicite información personal o financiera, verifica su autenticidad directamente con Banco Santander a través de los canales oficiales.

Recomendaciones de Banco Santander para sus clientes

Además de las medidas mencionadas, Banco Santander sugiere a sus clientes seguir estos consejos para fortalecer la seguridad de sus cuentas. Es importante utilizar contraseñas fuertes; combina letras, números y símbolos para crear contraseñas difíciles de adivinar.

Una persona sorprendida junto a un teléfono móvil que muestra el logo del Banco Santander.

Además, debes activar la autenticación de dos factores. Este método añade una capa extra de seguridad al requerir una segunda forma de verificación al acceder a la cuenta. No olvides seguir las actualizaciones y recomendaciones de seguridad que Banco Santander publica en sus redes sociales y página web oficial.

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