Comunicado sorpresa de CaixaBank a miles de clientes que pagan con tarjeta: desde ya
CaixaBank continúa consolidándose como un banco innovador
porAida Cristòfol
actualidad
CaixaBank mejora la experiencia de pago para personas con discapacidad visual en España
CaixaBank ha dado la mejor noticia a miles de clientes. En su constante esfuerzo por promover la inclusión, la entidad bancaria ha reafirmado su dedicación al anunciar mejoras significativas en sus servicios de pago para clientes con discapacidad visual. En colaboración con la ONCE, ha desarrollado una innovadora funcionalidad para sus datáfonos táctiles de nueva generación.
Desde finales de 2023, CaixaBank ha adaptado más de 310.000 datáfonos con sistema operativo Android. Esto representa un 95% de los dispositivos táctiles en los comercios de España. Esta actualización facilita que las personas con discapacidad visual realicen sus compras de manera autónoma y segura, sin necesidad de depender de terceros.
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CaixaBank da la mejor noticia a miles de españoles
Miles de clientes de CaixaBank están de enhorabuena. Y es que la entidad bancaria ha anunciado una mejora en sus sistemas de pago, que ahora estarán adaptados a personas con discapacidad visual.
La nueva funcionalidad permite activar el ‘Modo Accesible’ pulsando dos veces el botón ubicado en la esquina inferior izquierda de la pantalla del TPV. Una vez activado, el sistema vocaliza el importe a pagar y proporciona instrucciones claras para completar la transacción con la tarjeta. Si la operación requiere introducir el PIN, una pantalla especial guía al usuario mediante indicaciones auditivas para ingresar su clave personal.
Además de los datáfonos táctiles, CaixaBank ha mejorado sus terminales tradicionales. Estos dispositivos ahora cuentan con botones en relieve, lo que permite a las personas con discapacidad visual identificar fácilmente los números necesarios para realizar transacciones. Esta adaptación garantiza que todos los clientes puedan efectuar sus pagos de manera independiente, independientemente del tipo de datáfono disponible en el comercio.
La propuesta de Caixabank que estabas esperando
A través de su filial en medios de pago, CaixaBank Payments & Consumer, la entidad gestiona actualmente aproximadamente 4.000 tarjetas braille activas. Esta iniciativa facilita el acceso a servicios financieros para personas con discapacidad visual, reforzando el compromiso del banco con la accesibilidad y la inclusión.
La iniciativa de CaixaBank no solo mejora la experiencia de pago para miles de clientes en España. Y es que también promueve una mayor inclusión social y económica.
Al incrementar la autonomía de sus usuarios, CaixaBank reduce la dependencia de terceros para realizar compras y gestionar transacciones. Y esto, además, fortalece la confianza en el uso de tarjetas bancarias.
