Comunicado urgente de Banco Santander: mucho cuidado, no habrá vuelta atrás

Banco Santander, a través de su filial digital Openbank, ha lanzado un comunicado urgente. Lo hace para alertar a sus clientes sobre una nueva estafa que está circulando en plataformas de compraventa de segunda mano.

En los últimos tiempos, se ha detectado un aumento de intentos de fraude que involucran el servicio de pago Bizum. El objetivo del estafador es muy claro: vaciar las cuentas bancarias de las víctimas a través de engaños bien elaborados. 

Banco Santander avisa de esta nueva estafa 

En esta modalidad, el estafador se hace pasar por un comprador interesado en adquirir un artículo que estás vendiendo en plataformas de segunda mano. Tras establecer contacto contigo, te solicitará tu número de móvil para poder realizarte un pago por Bizum como señal de compra. Sin embargo, lo que realmente está buscando es conseguir tu dinero, no el artículo que estás vendiendo.

El proceso de la estafa comienza con el supuesto comprador, que te enviará un mensaje indicando que está interesado en realizar una compra. Te pedirá tu número de teléfono para realizar el primer pago, como si fuera una señal para asegurar la compra.

En este momento, muchas personas piensan que están recibiendo una transacción legítima. Pero en realidad, lo que está sucediendo es lo contrario. El estafador utilizará Bizum para enviarte una solicitud de dinero, y lo que debes saber es que esa solicitud no es para recibir dinero, sino para enviarlo.

El mensaje que recibirás te pedirá que aceptes la solicitud. Y el estafador te explicará que su número de Bizum es diferente al tuyo, lo cual es una trampa. Si aceptas, el dinero acabará en sus manos.

 A partir de ese momento, no habrá forma de recuperar lo que has enviado. Al contrario de lo que te hicieron creer, tú habrás sido quien envíe el dinero y no quien lo reciba.

¿Cómo evitar caer en la trampa?

Desde Openbank, filial de Banco Santander, explican que Bizum nunca te pedirá que aceptes ninguna solicitud cuando recibes dinero. Las transferencias a través de esta plataforma son automáticas y no requieren de tu autorización para completarse. Si te encuentras con una solicitud de pago en Bizum que no esperabas, no la aceptes bajo ningún concepto.

Para protegerte de este tipo de fraudes es conveniente que sigas una serie de recomendaciones. Desconfía de los compradores que te pidan tu número de móvil para enviarte una señal. Los estafadores suelen pedir esta información para comenzar su engaño.

Tampoco hay que aceptar solicitudes de Bizum que no esperabas. Si te llega una solicitud de dinero de una persona que no conoces, recházala inmediatamente.

En el caso de tener dudas sobre la legitimidad de la transacción, contacta directamente con el comprador a través de la plataforma de compraventa. Por su parte, si has aceptado una solicitud de pago fraudulenta, contacta con tu banco para recibir ayuda lo antes posible.