En estos tiempos donde la tecnología avanza rápidamente, las estafas y hurtos también evolucionan. CaixaBank ha emitido un importante aviso a sus clientes que aún utilizan los cajeros automáticos para sacar dinero. La entidad financiera ha dado recomendaciones clave para evitar fraudes y robos, asegurando así mayor seguridad en las transacciones.
CaixaBank destaca la necesidad de estar siempre alerta al utilizar los cajeros automáticos. La entidad ha detectado diversas modalidades de estafa que buscan aprovecharse de la distracción y la falta de precaución de los usuarios. Entre las estafas más comunes se encuentran el skimming, el shoulder surfing, y las trampas de efectivo, cada una con su propia metodología para robar información y dinero de los usuarios.
Este incidente pone de manifiesto los desafíos que enfrentan las instituciones financieras en la era digital
Recomendaciones de CaixaBank para evitar estafas
1. Inspeccionar el cajero antes de usarlo
Antes de insertar la tarjeta, es crucial inspeccionar el cajero automático. CaixaBank aconseja a sus clientes verificar que no haya dispositivos extraños adheridos a la ranura de la tarjeta o el teclado. Los delincuentes pueden instalar lectores de tarjetas (skimmers) y cámaras para capturar la información de la tarjeta y el PIN.
2. Cubrir el teclado al introducir el PIN
Una de las maneras más simples, pero efectivas de protegerse, es cubrir el teclado al ingresar el PIN. Esto previene que cualquier persona o cámara oculta pueda ver el código. CaixaBank subraya que esta medida puede frustrar los intentos de “shoulder surfing”, donde los estafadores observan a la distancia para robar el PIN.
3. No aceptar ayuda de extraños
Si experimentas algún problema con el cajero automático, evita aceptar ayuda de personas desconocidas. Los estafadores pueden ofrecerse como “buenos samaritanos” para robar información o dinero. En caso de problemas, contacta directamente con el banco a través del número de atención al cliente que aparece en el cajero.
Aún estás a tiempo, dice Caixabank
4. Retirar el dinero y el recibo rápidamente
Una vez completada la transacción, retira el dinero y el recibo rápidamente. No te distraigas ni dejes que otros vean la cantidad de dinero que has sacado. CaixaBank también recomienda evitar contar el dinero en público.
Nuevas modalidades de estafa: ¡Mantente informado!
CaixaBank alerta sobre una nueva modalidad de estafa que no requiere la tarjeta física para robar. Los delincuentes han desarrollado técnicas para clonar tarjetas y realizar transacciones fraudulentas sin necesidad de tener la tarjeta original. Es fundamental estar siempre informado y actualizar las medidas de seguridad recomendadas por la entidad bancaria.
CaixaBank también recomienda el uso de su aplicación móvil para realizar operaciones bancarias, ya que ofrece capas adicionales de seguridad. Con la app, los clientes gestionan cuentas, hacen transferencias y pagan sin usar cajeros, reduciendo el riesgo de fraude.
