En las últimas horas, CaixaBank ha enviado un aviso a todos sus clientes con gestor, alertándolos sobre una nueva estafa. Miles de usuarios han recibido mensajes por SMS, correo electrónico o notificaciones en la web. En él se advierte sobre el uso continuo de correos de phishing por parte de ciberdelincuentes para defraudar a clientes de entidades financieras.
Estos correos fraudulentos son cada vez más sofisticados y utilizan técnicas de ingeniería social para suplantar la identidad de las instituciones financieras. La capacidad de estos cibercriminales para imitar los correos legítimos hace que sea fundamental aprender a identificarlos y evitar caer en sus trampas.
Caixabank detecta una nueva estafa
La última modalidad de estafa detectada por CaixaBank se conoce como smishing. En este caso, los delincuentes han suplantado la identidad de la entidad para intentar robar a sus clientes. La estafa se realiza a través de mensajes SMS, correos electrónicos o notificaciones que imitan a CaixaBank y contienen enlaces falsos.
Desde la entidad bancaria, advierten a los usuarios que pueden recibir mensajes que aparentan ser de CaixaBank, solicitándoles que hagan clic en un enlace. Para hacerlo más engañoso, los ciberdelincuentes logran que el mensaje falso aparezca en el mismo hilo de mensajes que los legítimos de CaixaBank en tu dispositivo.
Al hacer clic en el enlace, se accede a una web falsa que imita la página de CaixaBank y solicita la introducción de datos personales. Se trata de datos como el usuario, la contraseña y el teléfono. Si el cliente proporciona estos datos, el estafador puede llamarlo haciéndose pasar por un gestor del banco.
En esta llamada, el delincuente informa de movimientos sospechosos en la cuenta y solicita las claves personales para resolver la situación. Para añadir mayor credibilidad al engaño, el número desde el cual llama es muy similar al número legítimo del banco.
Con la información recabada, el ciberdelincuente accede a la banca online de la víctima y realiza pagos y transferencias que la víctima firma bajo el engaño.
El aviso de Caixabank
Para evitar caer en este tipo de estafa, CaixaBank recomienda no hacer clic en enlaces de SMS y acceder a la información directamente a través de la aplicación oficial o el sitio web del banco. La entidad también sugiere activar las notificaciones en el móvil a través de la app para recibir información de manera más segura.
Es crucial recordar que ninguna entidad bancaria pedirá nunca datos personales, claves o información sensible a través de enlaces en mensajes. Si detectas operaciones sospechosas o has proporcionado información a una posible estafa, contacta de inmediato a tu gestor. Notifica también a la Policía para evitar que otros ciudadanos sufran el mismo fraude.
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