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Hombre sorprendido señalando la entrada de una sucursal de CaixaBank.
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Caixabank confirma a sus clientes un cambio y debes conocerlo para cualquier operación

Es una herramienta innovadora que transforma la forma en que los clientes gestionan sus transacciones bancarias

CaixaBank ha lanzado una innovadora herramienta digital que permite a los clientes firmar documentos de manera segura y conveniente desde cualquier lugar y en cualquier momento. Esta solución se llama "Firma Digital CaixaBank" y representa un paso importante hacia la digitalización de los servicios bancarios, ofreciendo una mayor comodidad y seguridad a los usuarios.

Qué es la Firma Digital CaixaBank

La Firma Digital CaixaBank es una herramienta que permite a los clientes firmar documentos electrónicamente sin necesidad de acudir a una sucursal bancaria. Esta solución digital está diseñada para facilitar y agilizar las transacciones, eliminando la necesidad de utilizar papel y reduciendo el tiempo y los costos asociados con los trámites tradicionales.

Fachada de una sucursal de CaixaBank con un letrero que dice

Ventajas de lo que propone Caixabank

  • Comodidad y Accesibilidad: Los clientes pueden firmar documentos desde cualquier lugar y en cualquier momento, utilizando un dispositivo con acceso a internet. Esto elimina la necesidad de desplazarse a una sucursal y permite completar transacciones de manera rápida y eficiente.

  • Seguridad: La Firma Digital CaixaBank utiliza avanzadas medidas de seguridad para garantizar la autenticidad de las firmas y la protección de los datos personales de los clientes. Cada firma digital es única y vinculada de forma segura al firmante, lo que garantiza que el documento no pueda ser alterado después de la firma.

  • Ahorro de Tiempo y Costos: La digitalización de los procesos de firma reduce significativamente el tiempo y los costos asociados con la gestión de documentos en papel. Los clientes pueden completar transacciones en minutos, sin necesidad de esperar días para la entrega de documentos físicos.

  • Sostenibilidad: Al eliminar el uso de papel, la Firma Digital CaixaBank contribuye a la sostenibilidad ambiental, reduciendo la huella de carbono de las operaciones bancarias y promoviendo prácticas más ecológicas.

Imagen del edificio de CaixaBank

Cómo funciona la Firma Digital CaixaBank

  • El proceso para utilizar la Firma Digital CaixaBank es sencillo y accesible para todos los clientes. A continuación, se describen los pasos básicos:

  • Acceso a la Plataforma: Los clientes pueden acceder a la plataforma de Firma Digital a través de la banca digital de CaixaBank. Lo pueden hacer mediante la aplicación móvil o el sitio web.

  • Selección del Documento: Una vez en la plataforma, el cliente selecciona el documento que necesita firmar. Puede tratarse de contratos, autorizaciones, formularios u otros tipos de documentos bancarios.

  • Verificación de Identidad: Para garantizar la seguridad, el cliente debe verificar su identidad mediante un proceso de autenticación. Puede incluir el uso de claves de acceso, códigos de verificación enviados por SMS o biometría, como la huella dactilar o el reconocimiento facial.

  • Firma del Documento: Una vez verificada la identidad, el cliente puede proceder a firmar el documento digitalmente. La firma se realiza de forma rápida y sencilla, y el documento firmado queda almacenado de manera segura en los sistemas de CaixaBank.

  • Confirmación y Almacenamiento: Tras la firma, el cliente recibe una confirmación de que el documento ha sido firmado correctamente. El documento queda almacenado de forma segura y puede ser consultado en cualquier momento a través de la banca digital.

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