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Una mujer con expresión de confusión frente a una sucursal del banco BBVA.
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BBVA ya lo ha avisado: ten mucho cuidado al hacer este gesto o tendrás problemas

El BBVA advierte seriamente a sus clientes de lo que sucede cuando se envía un Bizum a la persona equivocada

Bizum se ha consolidado como uno de los métodos más populares para hacer transferencias rápidas y seguras entre particulares. Sin embargo, no todo es tan sencillo como parece. BBVA ha lanzado una advertencia importante que todos los usuarios de Bizum deben tener en cuenta.

Si cometes un error al enviar dinero a través de este servicio, no será posible reclamar la devolución de ese dinero de manera automática. Por eso resulta importante conocer cómo actuar en estos casos para evitar situaciones incómodas.

BBVA explica cómo actuar si te equivocas 

En primer lugar, es importante entender cómo funciona Bizum. Esta herramienta permite enviar dinero de manera instantánea a cualquier persona que tenga su número de teléfono vinculado a la aplicación. El proceso es rápido y sencillo, pero el principal inconveniente es que, una vez realizado el pago, no hay una opción directa para cancelarlo.

Montaje con un fondo de una persona sosteniendo un móvil con la pantalla en blanco, al lado el lobo de Bizum y un fajo de billetes de 50 euros en la mano de otra persona

Si cometes un error al enviar el dinero a la persona equivocada, no existe una función que te permita solicitar la devolución de esos fondos. Esto se debe a que las transferencias realizadas por esta plataforma son definitivas e irreversibles.

Aunque no puedas reclamar el dinero de manera automática, existen algunas soluciones que puedes intentar. La primera opción es ponerte en contacto directamente con la persona a la que le has enviado el dinero por error.

Si el receptor está dado de alta en Bizum, podrá fácilmente devolver el dinero. Solo tendrá que acceder a sus movimientos y hacer clic en la opción 'Devolver' para que el dinero vuelva a tu cuenta.

Persona sosteniendo un teléfono móvil con el logo de Bizum en la pantalla.

Es importante tener en cuenta que, si el receptor no está dado de alta en Bizum, el proceso es algo diferente. En estos casos, el receptor recibirá un mensaje de invitación por SMS para unirse a Bizum y aceptar el dinero. Si el destinatario no acepta la invitación en dos días, la operación se cancelará automáticamente y el dinero se devolverá a tu cuenta.

Evita los errores al enviar dinero por Bizum

BBVA asegura que este tipo de situaciones, en las que se realiza un envío incorrecto de dinero, son más comunes de lo que parece. De hecho, se recomienda tomar precauciones antes de enviar cualquier pago a través de Bizum. La mejor forma de evitar este tipo de problemas es verificar cuidadosamente que los datos que has introducido sean correctos antes de confirmar la transacción.

Es esencial que te asegures de que el número de teléfono del destinatario esté correcto y que la persona a la que le estás enviando el dinero sea la que deseas. Además, revisa siempre la cantidad y cualquier mensaje que hayas agregado a la transferencia. Y es que un simple error de dedo puede resultar en una pérdida de dinero que no podrás recuperar.

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