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Fotomontaje con una imagen de fondo del BBVA, al frente dos redondas rojas con CaixaBank y el Banco Santander y un hombre alegre
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BBVA, Banco Santander y CaixaBank lo demuestran una vez más: nadie les hace sombra

Las tres entidades españolas están entre las mejores del mundo en cuanto al uso de Inteligencia Artificial

En el sector bancario, la confianza y la innovación van de la mano. Recientemente, un estudio elaborado por la firma Evident IA ha destacado a tres de las entidades bancarias más importantes de España. BBVA, Banco Santander y CaixaBank se sitúan entre los 50 bancos más avanzados del mundo en el uso de la inteligencia artificial (IA).

El informe se ha basado en más de 90 indicadores clave, agrupados en cuatro áreas principales. Es el caso de talento, innovación, liderazgo en estrategia y comunicaciones públicas, y transparencia. Estos factores son esenciales para medir la capacidad de las instituciones para adoptar e implementar soluciones avanzadas de IA.

BBVA se ha destacado especialmente, alcanzando la posición 13 en este ranking global. Su fuerte enfoque en la digitalización y la IA ha sido clave para mantener su liderazgo. Por su parte, el Banco Santander ocupa el puesto 28, y CaixaBank se sitúa en la posición 41.

Una mano sosteniendo un terminal de pago con logotipos de CaixaBank, BBVA y Santander superpuestos.

Este reconocimiento no solo refleja la inversión en IA de estas entidades. También su capacidad para aprovechar el potencial de esta tecnología en beneficio de sus clientes.

La importancia de la IA en el sector bancario

La IA está transformando la manera en que los bancos operan. Gracias a ella, las entidades financieras pueden ofrecer servicios personalizados, mejorar la eficiencia operativa y reducir riesgos. BBVA, Banco Santander y CaixaBank han sabido adaptarse a esta tendencia, implementando soluciones que no solo benefician a los bancos, sino también a sus clientes.

Por ejemplo, la IA permite a los bancos gestionar grandes volúmenes de datos. También detectar patrones en el comportamiento de los usuarios y ofrecer productos más adecuados a sus necesidades. Además, esta tecnología es clave para mejorar la seguridad, identificando posibles fraudes y alertando a los clientes de actividades sospechosas.

Talento e innovación como claves del éxito

Para liderar en el uso de la IA, no basta con contar con la tecnología. Las entidades que destacan en este ámbito, como BBVA, Banco Santander y CaixaBank, han sabido atraer y retener talento especializado en inteligencia artificial. La capacidad de innovar y adaptarse a las nuevas necesidades del mercado es lo que distingue a estas entidades de otras.

Logotipos de BBVA, Santander y CaixaBank junto a una persona usando un teléfono móvil.

Además, estas entidades no solo se enfocan en la tecnología, sino también en la transparencia y la comunicación pública de sus estrategias. Los clientes valoran cada vez más la ética y la responsabilidad en el uso de datos. Y estos bancos han demostrado un compromiso claro con estos valores.

El reconocimiento de BBVA, Banco Santander y CaixaBank en el estudio de Evident IA no es casualidad. Su capacidad para liderar en el uso de la inteligencia artificial, combinado con la innovación y la transparencia, les ha permitido mantenerse a la vanguardia del sector financiero. Los clientes confían en ellos porque saben que estas entidades están comprometidas con ofrecerles servicios de calidad.

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