Media España en alerta por el último comunicado de BBVA a todos sus clientes

BBVA ha lanzado una advertencia importante a todos sus clientes. Una nueva estafa está circulando a través de mensajes de texto (SMS), y muchos usuarios han caído en la trampa.

Los delincuentes están utilizando técnicas de suplantación de identidad para engañar a los clientes del banco. Generan, además, una alarma que podría poner en peligro los ahorros de miles de personas.

¿Cómo funciona esta nueva estafa?

El mensaje fraudulento que están recibiendo los clientes de BBVA tiene como objetivo asustar y engañar. En el texto, se les informa de que, a partir de una fecha determinada, su tarjeta quedará inhabilitada. Será si no actualizan un supuesto nuevo sistema de seguridad.

Para hacerlo, el mensaje incluye un enlace que, al pulsarlo, redirige a una página web maliciosa que imita el diseño de BBVA. Si el cliente introduce sus datos en esta página, los estafadores pueden acceder a su información confidencial. Ya sean contraseñas, números de tarjetas o códigos de seguridad.

Esto les permite tomar el control de las cuentas y realizar movimientos fraudulentos, poniendo en riesgo sus ahorros.

Consejos de BBVA para evitar caer en la estafa

Desde BBVA recuerdan que nunca envían mensajes de texto con enlaces o archivos adjuntos. Por tanto, cualquier SMS que contenga este tipo de elementos debe ser considerado como sospechoso. Estos son los consejos clave para protegerte de este tipo de ataques:

- Desconfía de mensajes alarmistas. Los estafadores suelen utilizar tácticas de urgencia para presionar a las personas. Si recibes un mensaje sobre la inhabilitación de tu tarjeta, verifica con el banco a través de canales oficiales.

- No hagas clic en enlaces desconocidos. Evita acceder a páginas web que no sean reconocidas. Los dominios extraños o mal escritos son una clara señal de estafa.

- Nunca compartas información confidencial. BBVA nunca pedirá datos sensibles como contraseñas, claves de acceso o información personal por SMS, correo electrónico o llamada.

¿Qué hacer si ya has caído en la estafa?

Si ya has hecho clic en el enlace y proporcionado tus datos, es fundamental actuar rápidamente para minimizar el daño. Aquí tienes una guía paso a paso:

• Realiza capturas de pantalla. Haz capturas de todo el procedimiento, desde el mensaje recibido hasta las pantallas de la página web maliciosa. Estas pruebas serán necesarias para presentar una denuncia ante la Policía.
• Contacta con tu banco. Llama inmediatamente a BBVA para informar de la situación. Solicita la cancelación de tus tarjetas físicas para evitar que los delincuentes las utilicen.
• Revisa la seguridad de tus datos. En los días siguientes, asegúrate de que tus datos personales no circulan por Internet. Si detectas algún uso indebido, notifícalo a las autoridades y toma medidas para proteger tu identidad.
• Bloquea al remitente del SMS. Desde tu smartphone, marca el número como spam y bloquea al remitente para evitar recibir futuros mensajes fraudulentos desde esa línea.

Protege tus cuentas y actúa con precaución

BBVA insiste en la importancia de la prevención para evitar ser víctima de estas estafas. Mantén tus datos actualizados exclusivamente a través de la app oficial del banco o mediante su página web verificada. Además, si recibes un mensaje sospechoso, consulta directamente con el banco.

Este tipo de estafas no solo afectan a los clientes de BBVA, sino también a usuarios de otros bancos. Por lo que la educación digital y la conciencia sobre ciberseguridad son claves para proteger nuestro dinero y nuestra información.