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Un agente de la Guardia Civil con logos de BBVA, Santander y CaixaBank.
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Banco Santander, Caixabank y el BBVA lanzan una alerta: media España está en riesgo

Cómo protegerte de las estafas en cajeros automáticos: consejos y advertencias recientes

Recientemente, Banco Santander, Caixabank y BBVA han lanzado un aviso importante para todos sus clientes: la conocida técnica del skimming ha resurgido en varios cajeros automáticos de la Región de Murcia. Aunque no es una estafa nueva, la Policía Nacional ha emitido una alerta. También los bancos al detectar un aumento en la colocación de dispositivos ilegales en cajeros automáticos para clonar las tarjetas bancarias de los usuarios.

El skimming consiste en la instalación de dispositivos en la ranura del cajero, que copian la información de la banda magnética de las tarjetas. Estos dispositivos pueden encontrarse en la ranura donde se inserta la tarjeta o en su parte inferior, siendo difíciles de detectar a simple vista.

Un hombre hablando por teléfono con logotipos de bancos españoles superpuestos, incluyendo CaixaBank, BBVA y Santander.

Según fuentes de la Policía, la Jefatura Superior de la Región de Murcia ha identificado múltiples casos de esta estafa en los últimos días. Esto compromete la seguridad de los datos personales y bancarios de los usuarios, así como las claves de sus tarjetas.

Banco Santander, Caixabank y el BBVA avisan

Otro método delictivo que ha ganado notoriedad es la estafa conocida como 'de la regla'. Esta táctica consiste en colocar una regla imantada, generalmente de plástico o metal, en la ranura de salida de billetes del cajero automático. Su objetivo es bloquear el dispensador y retener los billetes cuando el usuario intenta realizar una retirada de efectivo.

El truco está en que, al bloquearse la salida del dinero, muchos usuarios creen que el cajero ha fallado y abandonan la operación, buscando otro cajero. En ese momento, los delincuentes retiran la regla y se apropian del dinero que había quedado retenido en el cajero. Este tipo de estafa ha afectado a numerosos usuarios, que se ven sorprendidos al notar que el dinero ha desaparecido.

Montaje con una mano sacando billetes del cajero y tres círculos con los logos del Banco Santander, BBVA y CaixaBank

El aviso de la Policía

La Policía Nacional insta a los usuarios de cajeros automáticos a estar atentos y seguir una serie de recomendaciones básicas para protegerse:

  • Revisar el entorno: Antes de utilizar un cajero, verifique que no haya personas sospechosas alrededor y examine visualmente la máquina. Busca cualquier objeto extraño, tanto en la ranura de las tarjetas como en la de salida de billetes.

  • Actuar rápidamente ante problemas: Si experimenta problemas al retirar efectivo o nota que los billetes no salen correctamente, comuníquese de inmediato con su banco para reportar la incidencia.

  • Cubrir el teclado: Al introducir su PIN, asegúrese de cubrir el teclado con la mano para evitar que alguien cercano pueda verlo o que una cámara oculta capture el código.

  • No apartar la vista del cajero: Mantenga la atención en la operación hasta que finalice por completo, ya que los delincuentes suelen aprovechar momentos de distracción para actuar.

Por último, la Policía recuerda que, en caso de haber sido víctima de alguna de estas estafas, es crucial que se comunique lo antes posible llamando al teléfono de emergencias '091'.

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