La reacción de Banco Santander tras la decisión de CaixaBank: está confirmado

Banco Santander no ha tardado en responder al movimiento de CaixaBank. Y ha anunciado una medida que beneficiará a miles de clientes afectados por los daños causados por la DANA.

Siguiendo la estrategia de la entidad de origen catalán, el Santander ha desplegado oficinas móviles en varias localidades de Valencia. Es el caso de Aldaia y Paiporta, que quedaron gravemente afectadas por el temporal. Estas oficinas buscan ofrecer servicios financieros esenciales mientras las sucursales dañadas permanecen cerradas.

Servicios disponibles en las oficinas móviles del Banco Santander

Las oficinas móviles del Banco Santander están equipadas para atender las necesidades urgentes de los clientes. Entre los servicios que se ofrecen destacan:

• Retirada de efectivo. Los usuarios podrán acceder a su dinero sin necesidad de desplazarse largas distancias.
• Gestión de moratorias. Santander facilitará la tramitación de aplazamientos en préstamos o hipotecas para los afectados.
• Solicitud de anticipos. Se podrán realizar gestiones para obtener adelantos en caso de necesidad económica inmediata.
• Tramitación de seguros. Los clientes tendrán apoyo para gestionar sus reclamaciones de seguros por los daños ocasionados por la DANA.

Estas oficinas móviles estarán disponibles en un horario de 9:00 a 14:00 horas. Se estima que más de 7.000 clientes podrían beneficiarse de esta iniciativa. Desde Banco Santander aseguran que este servicio estará operativo hasta que las sucursales dañadas puedan volver a abrir.

Con esta acción, Banco Santander se une a CaixaBank, que ya había desplegado previamente oficinas móviles en la región. Ambas entidades buscan garantizar que sus clientes puedan continuar gestionando sus finanzas pese a los daños del temporal.

CaixaBank, por su parte, fue una de las primeras entidades en reaccionar. Instaló oficinas temporales en puntos estratégicos de Valencia para facilitar la retirada de efectivo y otras gestiones esenciales. Ahora, Banco Santander refuerza su compromiso con sus clientes al adoptar medidas similares.

Un paso más hacia la recuperación

La instalación de oficinas móviles no solo demuestra la capacidad de adaptación de Banco Santander y CaixaBank ante situaciones de crisis. También su compromiso social con los más afectados. 

Las localidades de Aldaia y Paiporta, donde se encuentran estas oficinas móviles, son algunas de las más perjudicadas por la DANA. Muchas sucursales quedaron inoperativas debido a los daños. Lo que dejó a miles de clientes sin acceso a servicios bancarios esenciales. 

Se calcula que esta iniciativa podría beneficiar a más de 7.000 personas en las áreas afectadas. El horario limitado de 9:00 a 14:00 horas busca concentrar la atención de clientes en los momentos de mayor necesidad. Permitirá una gestión más eficiente de los recursos disponibles.