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Mujer usando un teléfono móvil frente a una sucursal del banco Santander.
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Banco Santander manda un serio aviso a los que tengan una cuenta: puedes perderlo todo

La entidad ha trasladado a sus clientes recomendaciones clave para evitar ser víctimas de fraudes

En un mundo cada vez más digitalizado, la seguridad en la banca se ha convertido en una prioridad esencial. Banco Santander, a través de su banco digital Openbank, ha emitido un contundente comunicado alertando a sus clientes. Específicamente, sobre las crecientes amenazas de ciberdelincuentes que buscan robar datos personales y acceder a cuentas bancarias.

Este aviso no solo subraya la importancia de la seguridad en la banca moderna. También ofrece una serie de recomendaciones vitales para proteger el dinero y la información de los usuarios.

Mujer sorprendida hablando por teléfono con el logo de Santander y un signo de exclamación rojo en el fondo.

Banco Santander alerta sobre las tácticas más sofisticadas

Openbank, la entidad bancaria del Grupo Santander, ha identificado que los ciberdelincuentes están utilizando métodos cada vez más elaborados. Y, así, infiltrarse en las cuentas de los clientes. Estos fraudes digitales incluyen desde llamadas telefónicas engañosas hasta mensajes de texto falsificados que aparentan provenir del propio banco.

La finalidad de estos ataques es clara: obtener acceso a las credenciales bancarias. Y, en última instancia, al dinero de los usuarios. Para contrarrestar estas amenazas, Openbank ha compartido una serie de recomendaciones que todo cliente debe seguir estrictamente.

Banco Santander ha recordado la necesidad de mantener las claves de acceso estrictamente personales. Bajo ninguna circunstancia se deben compartir con terceros.

Una mujer con expresión de sorpresa y preocupación se encuentra frente a una sucursal del banco Santander, mientras una mano sostiene una identificación en un recuadro.

La entidad bancaria enfatiza que ni sus empleados ni representantes del servicio de soporte técnico solicitarán las claves completas a través de llamadas telefónicas o mensajes de texto. Si recibes una solicitud de este tipo, la recomendación es clara: desconfiar y colgar inmediatamente.

Otra táctica común es el envío de mensajes que aparentan ser legítimos, provenientes de fuentes confiables como Banco Santander. Estos mensajes pueden contener enlaces fraudulentos diseñados para robar información personal. Incluso si el remitente parece auténtico, es crucial no abrir enlaces ni proporcionar claves de acceso.

Openbank advierte que cualquier mensaje que solicite claves o incluya enlaces debe ser considerado sospechoso, independientemente de su aparente legitimidad.

Una mujer pensativa frente a una sucursal del banco Santander con una imagen de manos sosteniendo billetes.

Los estafadores también intentan engañar a los usuarios solicitando transferencias de dinero como método para confirmar operaciones. Pueden afirmar que es necesario transferir fondos a otra cuenta para verificar una transacción sospechosa.

Openbank advierte que ninguna entidad bancaria solicitará este tipo de operaciones para verificar transacciones. Si te piden realizar una transferencia para confirmar una operación, la mejor acción es no hacerlo. Y contactar directamente con el banco a través de canales oficiales.

Otra táctica empleada por los ciberdelincuentes es persuadir a los usuarios para que descarguen aplicaciones o programas adicionales. Algo que permite el control remoto de dispositivos.

Una mano sosteniendo una tarjeta de crédito frente a un terminal de pago con el logotipo de Banco Santander en un círculo rojo.

Openbank subraya que nunca solicitará a sus clientes que instalen aplicaciones distintas a las oficiales, como la propia app de Openbank. Cualquier solicitud para instalar software adicional debe ser considerada como un intento de fraude.

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