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Una mano sosteniendo una tarjeta de crédito frente a un terminal de pago con el logotipo de Banco Santander en un círculo rojo.
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Banco Santander manda un aviso sobre sus tarjetas: debes saberlo ya

La entidad bancaria ha explicado cómo desactivar tu tarjeta en caso de robo desde el teléfono móvil

Si eres cliente del Banco Santander y tienes una de sus tarjetas de crédito, tienes que tener en cuenta una cosa. Y es que es de gran importancia saber cómo actuar en caso de pérdida o robo.

Lo más común es llamar a la entidad para dar de baja la tarjeta y evitar que alguien más la use. Pero el Banco Santander ofrece una solución más flexible y conveniente: el bloqueo temporal.

Una mujer pensativa frente a una sucursal del banco Santander con una imagen de manos sosteniendo billetes.

Este método permite bloquear la tarjeta de manera temporal. Lo que brinda tiempo para buscarla y, en caso de encontrarla, reactivarla sin necesidad de solicitar una nueva. Esta funcionalidad no solo ofrece mayor comodidad, sino que también protege tu cuenta de posibles fraudes.

El Banco Santander te indica qué hacer si pierdes la tarjeta

La pérdida de una tarjeta de crédito puede ser un momento estresante. Pero el Banco Santander ha implementado varias opciones para ayudar a sus clientes a manejar esta situación de manera rápida y efectiva.

En lugar de cancelar la tarjeta de inmediato, los clientes pueden optar por bloquearla temporalmente. Algo que no requiere posteriormente la emisión de una nueva tarjeta y todos los inconvenientes asociados.

Montaje de una persona metiendo la tarjeta en un cajero y una redonda con billetes de euro

Para bloquear la tarjeta temporalmente, Banco Santander ofrece varias opciones. Puedes llamar al número gratuito 900 81 13 81, disponible las 24 horas del día, para solicitar el bloqueo temporal de tu tarjeta. Este servicio está diseñado para ser rápido y accesible, permitiéndote actuar de inmediato sin complicaciones.

Aunque la forma más conveniente y rápida de bloquear tu tarjeta es a través de la aplicación móvil o la web de Banco Santander. Desde la comodidad de tu dispositivo, solo necesitas iniciar sesión con tu documento de identidad y clave de acceso.

Tras esto, selecciona la tarjeta en cuestión, haz clic en «Bloquear tarjeta» y elige el motivo. Este puede ser por «pérdida/robo» o «deterioro». Este proceso es sencillo y te permite tener el control total sobre la seguridad de tu tarjeta en cuestión de segundos.

Cajero automático de Banco Santander en una calle de Madrid

Las ventajas del bloqueo temporal que ofrece el Banco Santander

El bloqueo temporal de la tarjeta de crédito ofrece múltiples beneficios, especialmente para aquellos que no están seguros de si realmente han perdido la tarjeta o simplemente la han extraviado temporalmente.

Bloquear la tarjeta de manera inmediata previene cualquier uso no autorizado. Y es que protege tus fondos y evita posibles cargos fraudulentos. Si encuentras la tarjeta más tarde, puedes desbloquearla fácilmente a través de la misma aplicación o sitio web. 

Aunque el bloqueo temporal es una herramienta muy útil, hay situaciones en las que es mejor cancelar definitivamente la tarjeta. Como en caso de tener la certeza de que la tarjeta ha sido robada y exista un alto riesgo de uso fraudulento.

O si no puedes localizar la tarjeta después de un período considerable de tiempo. Entonces es recomendable proceder con la cancelación completa.

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