Europa Press, Getty Images El Banco Santander lanza un aviso sobre las tarjetas: ocurre con demasiada frecuencia
El Banco Santander aclara una duda que afecta a muchos de sus clientes, que no sabían cómo actuar ante esa situación
El Banco Santander ha lanzado un importante aviso a sus clientes acerca de un problema que suele ocurrir con bastante frecuencia. Se trata del desgaste y deterioro de las tarjetas.
Esta situación puede generar inconvenientes en el uso diario de las tarjetas de crédito o débito. Dificultando tanto pagos en comercios como extracciones en cajeros automáticos. Además, la entidad recuerda a sus usuarios la importancia de tomar ciertas medidas preventivas en casos de pérdida o robo de las mismas.
Es habitual que las tarjetas sufran desgaste o deterioro | Dean Drobot, ValentynVolkov de Getty Images
El Banco Santander recuerda los problemas más habituales
Uno de los principales problemas que el Banco Santander ha identificado es el desgaste progresivo de las tarjetas debido a su uso. Es común que con el tiempo las bandas magnéticas y chips se deterioren, haciendo que la tarjeta deje de funcionar correctamente. En estos casos, el banco recomienda solicitar una nueva tarjeta cuanto antes para evitar problemas.
Otro problema recurrente es la pérdida o robo de tarjetas. Cuando esto sucede, el Banco Santander aconseja actuar de inmediato y bloquearla a través de los canales disponibles. Ya sea la aplicación móvil o la banca online.
Si tu tarjeta presenta desgaste o ya no funciona bien, es recomendable solicitar una nueva. Para ello, el Banco Santander ofrece varias vías rápidas y sencillas. Una de las formas más eficaces es a través de su aplicación móvil, donde podrás solicitar una nueva tarjeta o un duplicado.
También puedes hacerlo desde la banca online, en el apartado de 'Gestión de Tarjetas'. Una vez realizada la solicitud, el banco enviará la nueva tarjeta directamente a tu domicilio en unos días.
En el caso de pérdida o robo, el primer paso debe ser bloquearla de inmediato. Esto puedes hacerlo también a través de la app o la banca online. Además, Santander ofrece atención telefónica para reportar incidencias y así evitar el uso indebido de la tarjeta por parte de terceros.
Una tarjeta en mal estado te impedirá operar con normalidad | Europa Press
Renovación automática al caducar
Un aspecto que el Banco Santander ha aclarado es que no es necesario solicitar una nueva tarjeta cuando la actual está a punto de caducar. El banco se encarga de enviar automáticamente una nueva tarjeta a la dirección del titular antes de la fecha de caducidad. Por lo tanto, no tienes que preocuparte de hacer ninguna gestión adicional.
Este procedimiento es muy cómodo para los clientes. Garantiza que siempre cuenten con una tarjeta en perfectas condiciones para su uso.
El Banco Santander insiste en la importancia de tomar medidas preventivas para proteger las tarjetas. Por ejemplo, es recomendable activar las notificaciones para recibir alertas sobre movimientos inusuales o pagos no autorizados. Además, la entidad ofrece herramientas como Santander Key, que ayuda a los clientes a gestionar sus finanzas de forma segura y eficiente.
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