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Una joven sonriente con una tarjeta de crédito y una computadora portátil frente a una sucursal del banco Sabadell.
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Banco Sabadell saca de un apuro a miles de clientes: la solución es muy sencilla

Banca Sabadell avisa de cómo actuar en el caso de que se pierda la tarjeta o sospechemos que nos la han robado

Banco Sabadell se ha convertido en un aliado fundamental para sus clientes cuando se trata de la seguridad de sus tarjetas bancarias. A menudo, muchos se encuentran en una situación incómoda al no poder encontrar su tarjeta o al sospechar que podría haber sido robada.

Ante estos casos, es esencial saber qué hacer para evitar que un desconocido haga uso de ella. Afortunadamente, esta entidad ha puesto a disposición de sus usuarios una herramienta fácil y rápida para gestionar sus tarjetas de forma segura. A través de su aplicación móvil se puede tramitar la baja de las mismas.

¿Qué hacer si no encuentras tu tarjeta?

Si alguna vez te has encontrado en la situación de no saber dónde está tu tarjeta de Banco Sabadell, es importante actuar rápidamente. Sobre todo para evitar que alguien más pueda utilizarla de forma indebida. En estos casos, el banco ofrece una solución muy sencilla: la opción de apagar temporalmente la tarjeta desde la aplicación del Banco Sabadell.

Una persona insertando una tarjeta en un cajero automático con el logotipo del Banco Sabadell en la esquina superior izquierda.

¿Cómo apagar mi tarjeta temporalmente?

La app del Banco Sabadell es la herramienta más eficiente para bloquear tu tarjeta de forma temporal. Para hacerlo, solo tienes que seguir estos simples pasos:

  • Abre la app Banco Sabadell en tu dispositivo móvil.
  • Dirígete al menú y selecciona la opción 'Tarjetas'.
  • Escoge la tarjeta que deseas bloquear temporalmente.
  • Haz clic en 'Mi tarjeta' y luego selecciona la opción 'Apagar, Bloquear o Sustituir'.
  • Elige la opción 'Apagado temporal' y firma la operación.

Una vez que completes estos pasos, tu tarjeta estará apagada temporalmente y no podrá ser utilizada para realizar ningún tipo de transacción. Si más tarde la encuentras y deseas reactivarla, simplemente sigue el mismo proceso y selecciona 'Encender tarjeta'. Es una opción rápida y muy útil para evitar posibles problemas en caso de que no recuerdes dónde dejaste tu tarjeta.

¿Y si la tarjeta ha sido robada o definitivamente perdida?

Si, lamentablemente, has perdido tu tarjeta de Banco Sabadell o sospechas que te la han robado, es importante actuar con mayor rapidez. En este caso, puedes bloquearla de manera definitiva para evitar que alguien haga uso de ella.

Un hombre usando un cajero automático de un banco con el logo de Sabadell en la fachada.

El proceso para bloquear tu tarjeta de manera definitiva también es muy sencillo y se realiza a través de la misma app. Solo debes seguir estos pasos:

  • Abre la app del Banco Sabadell y dirígete al menú de 'Tarjetas'.
  • Accede a 'Gestión de tarjetas' y selecciona la tarjeta que deseas bloquear.
  • Haz clic en 'Bloquear permanentemente'.
  • Elige la opción que se ajuste a tu situación: 'Me la han robado' o 'La he perdido'.
  • Pulsa sobre el botón 'Bloquear tarjeta'.

Este proceso garantizará que tu tarjeta quede completamente bloqueada y no pueda ser utilizada por terceros. Además, podrás solicitar una nueva tarjeta si lo deseas. Y el banco te permitirá verificar la dirección de envío para asegurarte de que llegue correctamente a tu domicilio.

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