El Banco Sabadell, obligado a avisar a sus clientes de urgencia: 'No es cierto'

El Banco Sabadell ha reportado unos resultados financieros excepcionales para el primer trimestre de 2024. La entidad ha alcanzado un beneficio neto de 308,1 millones de euros, lo que representa un incremento del 50,4% respecto al mismo periodo del año anterior.

Este desempeño supera ampliamente las expectativas del mercado, que proyectaban un beneficio de 239 millones de euros. El aumento del margen de intereses y la mejora en la calidad de los activos han sido factores clave en este desempeño positivo.

Estos resultados no solo reflejan la robustez del banco, sino también su capacidad para generar beneficios en un entorno económico desafiante.

El aviso urgente del Banco Sabadell

Pese a este buen momento financiero y a los rumores de una posible OPA por parte de BBVA, el Banco Sabadell sigue enfocándose en la seguridad de sus clientes.

Recientemente, la entidad ha detectado una amenaza en forma de mensaje fraudulento. Este SMS engañoso informa a los clientes que "a partir de un día concreto no podrá utilizar su cuenta hasta que actualice el nuevo sistema de seguridad". El mensaje incluye un enlace a una página web fraudulenta que solicita el DNI y la contraseña de banca online de los usuarios.

Este tipo de fraude, conocido como 'smishing', utiliza mensajes SMS para suplantar a instituciones legítimas y obtener información confidencial de los usuarios.

El Banco Sabadell ha confirmado a través de su perfil de Twitter que este SMS es un intento de estafa . Ha reiterado que nunca enviará enlaces adjuntos a través de mensajes de texto.

La entidad insta a sus clientes a ignorar y eliminar estos mensajes. No solo eso, también a consultar su página web oficial para obtener más información sobre cómo detectar y evitar este tipo de fraudes.

Para estar mejor informados y protegidos, el banco recomienda a sus clientes seguir las siguientes pautas:

• Verificar la dirección web antes de hacer clic en cualquier enlace. Normalmente, este tipo de notificaciones vienen con un enlace. Si la URL de esta página web no es de la empresa o es una mezcla de letras, números y el nombre de esa empresa, no introduzcas tus datos. Fíjate en lo que aparece antes del último punto, ese es el dominio real de la página web.

• No descargar aplicaciones no verificadas, ya que podrían contener malware.

• Activar la protección contra spam en el móvil.

• Pararse un momento a pensar. Estos mensajes suelen transmitir urgencia para que tomes medidas cuanto antes y sin razonar.

• Contrastar la información con fuentes oficiales antes de proporcionar datos personales. Recuerda que puedes preguntar a la propia compañía o contactar con el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) a través de su línea de ayuda en ciberseguridad.

Si un cliente ha caído en el engaño y ha facilitado sus datos, se recomienda seguir una serie de pasos:

• Si has facilitado tus datos personales, práctica el egosurfing para comprobar que no se está haciendo un uso indebido de los mismos.

• Si también has facilitado los datos de tu tarjeta bancaria o tus credenciales de acceso a la banca online, contacta con tu entidad. Hazlo  cuanto antes para contarles lo ocurrido y tomar las acciones necesarias.

• Recopila todas las evidencias de cómo se ha producido el timo y denuncia ante la Policía Nacional o la Guardia Civil.

• Es posible que te hayan suscrito a un servicio de pago online. Consulta cómo saberlo y cómo darte de baja