Aviso urgente de Movistar: estas llamadas te saldrán por un ojo de la cara
Movistar advierte de lo que puede ocurrir con estas llamadas
porIván García
actualidad
Movistar confirma que en las tarifas de móvil ilimitadas no se incluyen todos los números como muchos pensaban
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Muchos usuarios piensan que tener una tarifa móvil ilimitada de Movistar significa poder llamar a cualquier número sin preocuparse por el coste. Sin embargo, esto no es del todo cierto. La compañía ha tenido que salir a aclarar algunas dudas frecuentes sobre lo que realmente está incluido (y lo que no) en sus planes ilimitados.
Y si no pones atención, podrías llevarte un buen susto al ver tu factura. Aunque tengas un plan que dice ofrecer llamadas ilimitadas, hay ciertos números a los que llamar te puede salir caro. Esto se debe a que no todas las llamadas están contempladas dentro del plan mensual que pagas.
Es importante conocer bien esta información para evitar cargos adicionales innecesarios.
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Movistar aclara qué tipo de llamadas se cobran aparte
Movistar ha especificado que las llamadas a números especiales o de tarificación adicional no están cubiertas por las tarifas móviles habituales. Incluso si estas son ilimitadas. En concreto, los números como 902, 901, 060, 118 y otros similares no están incluidos.
Tampoco lo están los números que empiezan por 905 o por la serie 80X, que también tienen tarifas más altas. Además, hay que tener mucho cuidado con las llamadas internacionales. Y es que si llamas desde España a otro país, eso se considera una llamada internacional que sí se factura aparte.
Lo mismo ocurre con el roaming fuera de la zona 1. Como por ejemplo si estás en un país fuera de la Unión Europea o en zonas con cobertura especial.
También están excluidos algunos servicios premium, como suscripciones o servicios de contenido adicional que se cobran por separado. Estos pueden parecer inofensivos, pero al final del mes podrían inflar tu factura sin que te des cuenta.
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¿Por qué es importante saber esto?
Cuando contratas una tarifa móvil ilimitada con Movistar, es fácil pensar que ya no hay que preocuparse más por los minutos hablados. Pero si no revisas bien las condiciones, puedes acabar pagando de más por llamadas que no imaginabas que se cobraban aparte.
Por eso, lo recomendable es leer bien los detalles de la tarifa. O consultar directamente con atención al cliente de Movistar si tienes dudas sobre si un número específico está o no cubierto. También puedes usar el buscador de números especiales en la web oficial de la operadora para saber si un número tiene coste adicional.
Presta atención a qué números llamas, especialmente si no los reconoces o si tienen un prefijo poco común. Así evitarás sorpresas desagradables en tu factura mensual y no te saldrá por un ojo de la cara.
