Aviso urgente de CaixaBank: no pongas en peligro tu tarjeta y haz esto de inmediato
CaixaBank manda un serio aviso a sus clientes
porIván García
actualidad
CaixaBank advierte a sus clientes de los pasos que deben dar en caso de que la tarjeta se quede olvidada en el cajero
Es probable que alguna vez te hayas olvidado la tarjeta en el cajero automático tras retirar dinero o realizar alguna otra operación. Como ya sabrás, resulta importante actuar con rapidez en una situación de este tipo. CaixaBank ha lanzado un aviso urgente para recordar a sus clientes la necesidad de bloquear inmediatamente la tarjeta en caso de que esto ocurra.
El tiempo corre en tu contra, y es fundamental tomar medidas rápidas para evitar posibles usos no autorizados de tu tarjeta. Por lo general, es posible que el propio terminal retenga la tarjeta tras un tiempo. Pero no siempre tendremos esa seguridad.
¿Qué hacer si olvidas la tarjeta en el cajero?
Si te das cuenta de que has olvidado tu tarjeta en el cajero, lo primero que debes hacer es bloquearla de inmediato. La buena noticia es que CaixaBank facilita esta gestión a través de varios canales para que puedas hacerlo de forma rápida y sencilla.
Saber protegerse es vital para no quedarse sin dinero
Si tienes instalada la aplicación CaixaBank Pay en tu móvil, el proceso es muy sencillo. Solo necesitas acceder a la app y buscar la opción de 'Bloqueo de tarjeta'. Con unos pocos clics, podrás desactivarla de forma segura y evitar que cualquier persona pueda hacer uso de ella.
Otra opción es utilizar la banca digital de CaixaBank, CaixaBankNow. Podrás gestionar tu cuenta y realizar el bloqueo de tu tarjeta desde cualquier dispositivo con acceso a internet.
Si prefieres hablar con un agente, CaixaBank pone a tu disposición su servicio de atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Será llamando al 900 444 333. Un profesional de la entidad te guiará para bloquear tu tarjeta rápidamente y evitar posibles fraudes o transacciones no autorizadas.
Aún estás a tiempo, dice Caixabank
¿Es posible recuperar la tarjeta olvidada en el cajero de CaixaBank?
Una vez que hayas bloqueado la tarjeta, el siguiente paso es valorar si existe la posibilidad de recuperarla. En muchos casos, cuando se olvida la tarjeta en el cajero, el propio dispositivo puede retenerla. Esto ocurre con frecuencia si el cajero detecta que no se ha realizado ninguna operación después de un cierto tiempo.
Si este es tu caso, no te preocupes, ya que es posible que la tarjeta sea devuelta al cajero tras la verificación de tu identidad. Esto se hace para garantizar que solo el titular de la tarjeta pueda recuperarla, protegiendo así tu dinero y tu seguridad.
En caso de que el cajero no pueda devolverte la tarjeta o no haya ninguna posibilidad de recuperarla, lo siguiente será solicitar la emisión de una nueva tarjeta. Este proceso también es fácil y rápido. Puedes hacerlo desde la misma banca digital o app de CaixaBank, o bien llamando al servicio de atención al cliente.
