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Persona sorprendida frente a una sucursal de BBVA con un teléfono móvil mostrando el logo de la aplicación y un icono de alerta.
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Aviso urgente de BBVA a todos sus clientes: si haces este gesto, no hay marcha atrás

BBVA alerta sobre una nueva estafa que suplanta su identidad mediante mensajes SMS fraudulentos

Malas noticias para todos los clientes de BBVA. La entidad bancaria ha vuelto a ser blanco de los ciberdelincuentes en los últimos días. Numerosos usuarios han recibido mensajes de texto que aseguran que sus cuentas han sido limitadas temporalmente y que es necesario actualizar su información a través de un enlace.

La entidad ha confirmado que estos mensajes son un fraude y ha advertido que nunca solicita datos personales por SMS o correo electrónico. Este tipo de engaño busca robar credenciales bancarias y puede poner en riesgo el dinero de los usuarios.

Una persona sostiene un teléfono móvil con el logo de BBVA frente a una sucursal del banco.

Vuelven a suplantar a BBVA en una nueva estafa

El mensaje fraudulento llega con el remitente identificado como BBVA y contiene un texto alarmante que insta al usuario a actualizar sus datos cuanto antes. En el enlace adjunto, los estafadores han creado una página web que imita la del banco, lo que puede hacer que muchos caigan en la trampa. Sin embargo, BBVA ha dejado claro que jamás pedirá información confidencial de esta manera y ha recomendado extremar las precauciones.

El fraude es conocido como smishing, una técnica que combina mensajes de texto con phishing. Los ciberdelincuentes utilizan esta estrategia para engañar a los clientes. De esta manera, les hacen creer que están interactuando con su banco cuando en realidad están proporcionando información sensible a personas que buscan robar sus fondos.

Cómo reconocer este tipo de estafas

Existen señales claras que pueden ayudar a identificar un SMS fraudulento. Uno de los principales indicios es la presencia de enlaces sospechosos, algo que BBVA nunca incluiría en un mensaje legítimo. Además, estos textos suelen contener errores ortográficos, fallos en los signos de puntuación o expresiones poco naturales.

Imagen de fondo de un cajero de BBVA y otra imagen de una mujer con cara de sorpresa

Otra de las tácticas más comunes de los estafadores es generar una sensación de urgencia. Así, aseguran a las víctimas la cuenta ha sido bloqueada o que es necesario actuar inmediatamente para evitar un problema mayor.

BBVA ha recomendado a sus clientes que ignoren estos mensajes y que no accedan a ningún enlace incluido en ellos. Si existe alguna duda sobre la autenticidad de una comunicación, lo más seguro es contactar directamente con la entidad a través de sus canales oficiales.

Qué hacer si has caído en la trampa

Si un cliente ha ingresado sus datos en una página sospechosa tras recibir este SMS, es importante actuar de inmediato. La primera medida debe ser contactar con BBVA para informar del posible fraude y bloquear cualquier acceso no autorizado a la cuenta.

Un hombre pensativo frente a una sucursal del BBVA.

También es fundamental cambiar las contraseñas y asegurarse de que los datos bancarios no han sido comprometidos. En caso de que se haya realizado algún cargo no reconocido, se debe informar a las autoridades para denunciar la estafa y evitar que otros clientes sean afectados.

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