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Persona sorprendida frente a una sucursal de BBVA con un teléfono móvil mostrando el logo de la aplicación y un icono de alerta.
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Aviso urgente del BBVA a sus clientes: si ves esto, ponte inmediatamente en alerta

Los estafadores utilizan el 'phishing' para robar datos personales y financieros de los usuarios del BBVA

BBVA ha lanzado una advertencia urgente para sus clientes. Y es que hay una nueva ola de estafas online que buscan robar información sensible mediante técnicas de phishing. En esta ocasión, los delincuentes están utilizando correos electrónicos falsificados que parecen proceder directamente del banco.

Pero, en realidad, son trampas diseñadas para infectar los dispositivos de las víctimas y robar sus credenciales. Si eres cliente del BBVA, es fundamental que te mantengas alerta y no caigas en el timo que está circulando masivamente en estos días.

Montaje de fotos de un hombre mirando su teléfono frente a una sucursal de BBVA.

BBVA alerta de que el engaño está en el correo

Una de las estafas más antiguas, pero a la vez más efectivas, sigue siendo el phishing. En esta modalidad, los estafadores suplantan a una entidad confiable –como en este caso, BBVA– para engañar a sus víctimas y que proporcionen datos personales. El fraude comienza cuando se recibe un correo que aparenta ser una comunicación oficial del banco, y se utiliza un tono alarmante para captar la atención.

Este tipo de mensajes se presentan como urgentes y, a menudo, causan pánico. El correo electrónico que circula como parte de esta estafa comunica que se ha realizado una transferencia de dinero por un importe considerable, y que está relacionada con unas facturas que se encuentran en el archivo adjunto. Este tipo de mensaje genera inquietud y hace que muchos usuarios abran el archivo adjunto sin pensarlo dos veces.

¿Qué contiene el archivo adjunto y por qué es peligroso?

Es en el archivo adjunto donde reside el truco. Aunque parece ser un archivo de documento como una factura o un comprobante de transferencia, en realidad, es un ejecutable malicioso disfrazado. Estos archivos, al ser abiertos, descargan automáticamente un software malicioso que comienza a instalarse en el dispositivo de la víctima.

Mano sosteniendo una tarjeta de crédito y otra mano sosteniendo un teléfono móvil con el logo de BBVA en la pantalla frente a un fondo borroso de un edificio.

Lo que sucede a continuación es que el archivo ejecutable activa un script a través de PowerShell. Un proceso que permite la descarga e instalación de un programa malicioso conocido como RAT (Remote Access Trojan), que otorga a los estafadores acceso total al dispositivo afectado. Con este acceso, los delincuentes pueden espiar al usuario y robar información valiosa.

Una vez que el RAT está instalado, los estafadores pueden monitorizar todo lo que sucede en el dispositivo infectado. Desde los registros de teclas pulsadas, lo que les permite obtener contraseñas bancarias, hasta el acceso a documentos privados y archivos sensibles. Incluso pueden activar las cámaras y los micrófonos del dispositivo para escuchar y ver lo que ocurre en tiempo real.

Cómo protegerte del phishing y evitar caer en el timo

Si eres cliente del BBVA o de cualquier otro banco, es esencial que sigas una serie de recomendaciones para protegerte de este tipo de fraudes. En primer lugar, nunca abras archivos adjuntos en correos electrónicos sospechosos, incluso si parecen ser de instituciones bancarias. Si tienes dudas sobre un correo que has recibido, contacta directamente con tu banco utilizando los canales oficiales.

Mujer sorprendida mirando su teléfono móvil con el logo de BBVA y una imagen de otra mujer con gesto de frustración.

También es recomendable mantener actualizado el sistema operativo de tus dispositivos y utilizar software de seguridad confiable que ayude a detectar y bloquear amenazas antes de que puedan causar daño.

Además, recuerda que ningún banco enviará correos electrónicos pidiendo que hagas clic en enlaces o descargues archivos adjuntos sin previo aviso. Si el mensaje parece urgente, es una señal clara de que podría tratarse de un fraude.

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