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Hombre con expresión preocupada frente a una sucursal del Banco Santander.
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Aviso urgente del Banco Santander a sus clientes: si lo recibes, bórralo de inmediato

¡Cuidado! Los estafadores pueden vaciar tu cuenta del Banco Santander en segundos sin que lo notes

En un mundo cada vez más digital, las estafas dirigidas a los clientes de entidades financieras se han multiplicado. Y se han convertido en una amenaza constante. En este contexto, el  Banco Santander  ha emitido un aviso urgente a sus clientes.

La entidad los ha instado a eliminar de inmediato cualquier comunicación sospechosa que puedan recibir. Esta medida preventiva busca proteger a los usuarios de fraudes que cada vez son más sofisticados y frecuentes.

Una mujer con expresión preocupada frente a una sucursal de Santander y un ícono de alerta.

El auge del spoofing, una amenaza creciente para Banco Santander

Una de las estafas más comunes y peligrosas en la actualidad es el spoofing o suplantación de identidad. Este tipo de fraude implica el uso de diversas técnicas por parte de delincuentes para hacerse pasar por personas o entidades de confianza, como el propio Banco Santander.

El objetivo principal es engañar a las víctimas para obtener información sensible. Como credenciales de banca electrónica, datos de tarjetas de crédito o débito, y otros métodos de pago que permitan realizar transacciones no autorizadas.

El Banco Santander ha destacado que, a través del spoofing, los estafadores no solo buscan acceder a fondos directamente. También buscan obtener información personal adicional, como el DNI o la fecha de nacimiento, que puede ser utilizada para cometer otros delitos más complejos.

Una mujer pensativa frente a una sucursal del banco Santander con una imagen de manos sosteniendo billetes.

Cómo identificar y evitar las estafas de spoofing

El Banco Santander ha recordado a sus clientes que las entidades financieras nunca solicitan información personal. No piden mediante ningún medio, como SMS o llamadas telefónicas, la provisión de credenciales de banca electrónica, numeración de tarjetas, fechas de caducidad o los tres dígitos necesarios para compras online.

Reconocer estas prácticas es fundamental para evitar caer en manos de los estafadores. Y es que una de las variantes más comunes del spoofing es el SMS spoofing. Consiste en el envío de mensajes que aparentan ser del Banco Santander, con el propósito de que la víctima facilite información personal o financiera.

Para aumentar la verosimilitud, los delincuentes modifican el número de teléfono original. De modo que el mensaje aparezca en el hilo de conversaciones legítimas del banco.

Una persona usando un teléfono móvil con la aplicación de Santander abierta, con el logotipo de Santander en un círculo rojo a la izquierda.

Estos mensajes suelen incluir enlaces a páginas web falsas que imitan el sitio oficial del banco. O instruyen a la víctima para que llame a un número telefónico donde se le solicitarán datos sensibles, como el usuario y la contraseña de la banca electrónica.

De manera similar, los estafadores también utilizan llamadas telefónicas para suplantar la identidad del Banco Santander. Cambian el ID de llamada o el número de teléfono para engañar a la víctima. Y se hacen pasar por personal del banco, solicitando información personal crucial para llevar a cabo el fraude.

Otra variante del spoofing es la falsificación de correos electrónicos. Los estafadores crean mensajes que parecen ser enviados por el Banco Santander. Pero, al revisar el dominio del remitente, se puede detectar una discrepancia en la dirección después de la arroba (@), indicando que no es legítimo.

Hombre con expresión de frustración frente a una sucursal del banco Santander.

Consejos del Banco Santander para protegerse de las estafas

El Banco Santander recomienda a sus clientes adoptar las siguientes medidas para evitar ser víctimas de estos fraudes. Antes de responder a cualquier mensaje o correo electrónico, asegúrate de que la dirección del remitente corresponde al dominio oficial del banco.

Evita acceder a enlaces incluidos en mensajes no solicitados. En lugar de ello, ingrese directamente a la página oficial del Banco Santander a través de su navegador.

Además, nunca entregues datos personales o financieros a través de mensajes, correos electrónicos o llamadas telefónicas no verificadas. Si recibes una comunicación sospechosa, ponte en contacto con el Banco Santander a través de sus canales oficiales para confirmar la autenticidad del mensaje.

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