Aviso importante del Banco Santander sobre sus tarjetas: no te olvides de hacer esto

Banco Santander ha lanzado un aviso a sus clientes. Esta vez, el foco está puesto en aquellos usuarios que tienen una tarjeta bancaria de la entidad y necesitan renovarla o solicitar un duplicado. Es habitual que las tarjetas de débito o crédito se pierdan, se deterioren con el uso o simplemente lleguen a su fecha de caducidad.

Por ello, el banco ha facilitado un proceso muy sencillo para que los usuarios puedan gestionar este trámite desde la comodidad de su hogar. Y es que se puede llevar a cabo a través de su aplicación móvil o de su plataforma de banca online.

Así puedes renovar o duplicar tus tarjetas en Banco Santander

Banco Santander ha destacado lo fácil que es solicitar la renovación o duplicado de las tarjetas. Si alguna vez te has encontrado en una situación en la que tu tarjeta ha desaparecido o simplemente no puedes seguir usándola, o si se acerca la fecha de su caducidad, este proceso será muy útil.

Para los clientes que prefieren gestionar sus tarjetas a través de la app del banco, el proceso comienza al acceder a la aplicación con su clave de acceso. Una vez dentro, tendrán que navegar por el menú lateral derecho desplegable, que se abre al pulsar sobre las tres líneas horizontales.

Aquí, deberás hacer clic en "Mis productos" y, dentro de este apartado, seleccionar "Tarjetas". Posteriormente, el usuario podrá elegir la tarjeta que desea renovar o bloquear. Al final, pulsa sobre el símbolo "+" y selecciona el botón "Bloquear tarjeta". 

Renueva tus tarjetas a través de la banca online

Si prefieres realizar este trámite desde la banca online, Banco Santander también ha habilitado una vía rápida y eficiente. El proceso comienza accediendo a tu menú personal con tu documento de identidad y las claves de acceso correspondientes. Una vez dentro, deberás seleccionar la opción “Cuentas y tarjetas” en el menú superior.

Luego, accede a la sección "Tarjetas", donde podrás elegir cuál deseas renovar. Después de seleccionar la tarjeta, solo tendrás que marcar la opción "Bloquear tarjeta".

El siguiente paso será especificar el motivo del bloqueo, eligiendo entre “Pérdida/robo” o “Deterioro”. Finalmente, para completar el proceso, tendrás que pulsar sobre “Aceptar”.

Es importante recordar que, para poder finalizar la solicitud correctamente, será necesario tener activa y operativa tu firma electrónica. Este paso asegura que tu solicitud sea procesada de forma segura y rápida.

¿Qué ocurre si tu tarjeta está a punto de caducar?

Si tu tarjeta está próxima a su fecha de caducidad, no tendrás que preocuparte por nada. Banco Santander enviará automáticamente una nueva tarjeta a tu domicilio en el mes en que llegue la fecha límite. Este servicio de renovación automática es cómodo para los clientes, ya que no deben realizar ningún trámite adicional para recibir su nueva tarjeta a tiempo.

Banco Santander ha apostado por la digitalización para facilitar la vida de sus clientes. Gracias a la app y a la banca online, los usuarios pueden gestionar sus tarjetas de manera rápida y sin complicaciones. Esto no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también reduce el tiempo que se necesita para realizar estos trámites.