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Un hombre con barba y gafas parece sorprendido frente a una sucursal de BBVA, mientras un logotipo de Santander aparece en un círculo rojo a la izquierda.
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Aviso urgente a los clientes de Banco Santander y BBVA: ni se te ocurra pagar por esto

Es importante que los usuarios pongan atención a los mensajes que reciben, ya que algunos esconden algún tipo de fraude

Los clientes del Banco Santander y BBVA recibían hace poco un mensaje importante. Dicho aviso tenía como objetivo advertir sobre una creciente estafa que está afectando a muchos usuarios de estos bancos. El encargado de dar la voz de alarma ha sido el Banco de España.

La entidad reguladora ha recibido múltiples consultas de clientes que han sido contactados por estafadores. Ya sea a través de mensajes de texto, correos electrónicos y llamadas telefónicas. Los delincuentes aseguran que la víctima ha ganado un premio importante en un sorteo de la Lotería de Navidad o la Lotería del Niño.

Sin embargo, hay un detalle muy claro. Para poder acceder al premio, el supuesto ganador debe pagar una serie de "gastos obligatorios". Estos costos incluyen impuestos, tasas bancarias y otros gastos que, según los estafadores, deben ser abonados para desbloquear el dinero.

Imagen de fondo de varias personas celebrando el segundo premio de la Lotería de Navidad de 2023 junto a otra imagen de una mano con billetes de 50 euros

Lo más alarmante de esta situación es que los estafadores afirman que el premio está depositado en una cuenta. De hecho, intentan convencer a las víctimas de que deben realizar el pago a una cuenta bancaria para poder acceder al dinero. Sin embargo, una vez que se realiza el pago, los delincuentes desaparecen sin dejar rastro, y el afectado se queda sin dinero.

Los clientes de BBVA y Banco Santander deben permanecer en alerta

El Banco de España ha sido claro al respecto. En ningún caso debes pagar ningún tipo de impuesto, tasa bancaria o gasto relacionado para cobrar un premio de lotería. No importa si el mensaje proviene de una supuesta autoridad bancaria, como Banco Santander o BBVA.

Estos mensajes son completamente fraudulentos y no debes hacerles caso, recoge Infobae. Además, es importante recalcar que para cobrar un premio de lotería, no es necesario pagar nada  por adelantado. En todos los sorteos oficiales, los premios se entregan directamente a los ganadores sin exigir pagos previos.

Los auténticos procedimientos de cobro no implican ningún tipo de gasto adicional.

Consejos para evitar ser víctima de esta estafa

Los bancos ofrecen una serie de recomendaciones para no caer en la trampa de los delincuentes. En primer lugar, desconfía de cualquier mensaje que te pida dinero por adelantado. Ningún premio de lotería requiere que pagues primero para recibirlo.

Una mujer con expresión de sorpresa se cubre la boca frente a Banco Santander con el logo de BBVA superpuesto.

Si recibes un mensaje de texto, correo electrónico o llamada telefónica, verifica que la comunicación provenga de fuentes oficiales. En caso de duda, contacta directamente con tu banco (Banco Santander o BBVA) a través de sus canales oficiales.

En el caso de que te pidan información sensible, como tu número de cuenta bancaria o tu DNI, nunca lo facilites. Dicho contenido puede ser utilizados para robarte.

La importancia de la prevención

La seguridad es lo primero cuando se trata de una cuestión relacionada con el dinero. Los estafadores siempre buscan aprovecharse de las personas que no conocen las reglas del juego. Si alguna vez recibes un mensaje que parece demasiado bueno para ser cierto, lo más probable es que lo sea. 

Banco Santander y BBVA, junto con el Banco de España, recomiendan a sus clientes estar muy atentos a este tipo de estafas. Si tienes dudas, siempre puedes recurrir a los canales oficiales para verificar cualquier información sospechosa. 

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