BBVA ha lanzado un anuncio importante para aquellas personas que todavía no son clientes de la entidad. Si estás pensando en unirte a esta institución financiera, los próximos meses pueden ser una excelente oportunidad. El banco ha dejado claro que no se pondrá freno a su ambiciosa transformación digital y sigue avanzando con pasos firmes hacia el futuro.
Uno de los objetivos más importantes para BBVA en 2025 es la captación de nuevos clientes. Especialmente aquellos que llegan a través de canales digitales. El banco es muy consciente de la importancia de este tipo de usuarios.
Por eso se ha marcado una meta ambiciosa para este año. Es incrementar en cuatro puntos porcentuales el número de clientes que se unan a la entidad de forma digital.
El BBVA ha lanzado una alerta para que disfrutemos de nuestras vacaciones con tranquilidad
El salto digital de BBVA
El cambio de BBVA en los últimos años ha sido impresionante. Según recoge el diario Expansión, en 2024, el 66% de los nuevos clientes del banco se registraron a través de medios digitales. Esto significa que 7,5 millones de personas de los 11,4 millones de nuevos usuarios que se unieron lo hicieron a través de canales online.
Ambas cifras, tanto el número total de clientes como el porcentaje de captación digital, han sido récord históricos para la entidad. Este salto tan grande es notable si se tiene en cuenta que, en 2019, solo el 21% de los nuevos clientes de BBVA se unían al banco de forma digital. Desde entonces, la entidad ha logrado una transformación radical y ha dado un giro completo a su estrategia para centrarse en la captación digital.
La entidad es consciente de que los clientes actuales prefieren cada vez más realizar sus operaciones bancarias a través de internet. Desde la comodidad de sus hogares y sin tener que desplazarse a una oficina física. La digitalización permite a los clientes acceder a los servicios del banco en cualquier momento y lugar, algo que es muy valorado.
El BBVA tiene una iniciativa muy interesante
Además, este cambio también implica un proceso de simplificación y mejora de los servicios. BBVA ha invertido grandes recursos en su plataforma digital para que sea más eficiente, rápida y segura. Lo que se traduce en una experiencia más satisfactoria para el cliente.
La apuesta de BBVA para 2025
Para 2025, BBVA tiene una clara ambición: lograr que 7 de cada 10 nuevos clientes se unan al banco a través de canales digitales. Esta meta es aún más ambiciosa, considerando que en 2024 ya lograron alcanzar un 66% de captación digital. El banco quiere seguir liderando el proceso de digitalización en el sector financiero, buscando siempre la mejora continua de sus servicios online.
Con esta apuesta tan clara, el anuncio de la entidad resalta la oportunidad de que, si todavía no eres cliente, este es el momento ideal para unirte. Los canales digitales de BBVA están en pleno auge y cuentan con todas las herramientas necesarias para que la experiencia bancaria sea cómoda.
