Vodafone ha lanzado una alerta a sus clientes debido a un nuevo intento de estafa que está afectando a algunos usuarios. Esta estafa se produce a través de llamadas telefónicas en las que los estafadores se hacen pasar por empleados de la compañía.
Hace unos días, un vecino de Cáceres recibió una llamada de un supuesto agente del operador. El 'empleado' le informó que en los próximos días su factura aumentaría en 21 euros, lo que haría que su recibo subiera a 80 euros. El incremento de la factura lo justificaban como una mejora en el servicio de fibra 5G y también por el aumento del coste de la vida.
En la misma llamada, le dijo que si no estaba de acuerdo con la subida, podía acogerse al derecho que le amparaba el Gobierno para aceptar ofertas de otras operadoras. Para ello, en el plazo de cinco minutos, otra compañía se pondría en contacto con él, según El Periódico Extremadura.
Tal y como le dijeron, minutos después el vecino de Cáceres recibió una llamada de una compañía diferente. Se identificó como Yoigo. Aunque no pudo atender la llamada en ese momento, al cabo de unos días volvió a recibir otra llamada, esta vez supuestamente de Vodafone.
Se le informó que la subida de la factura sería de 18 euros en lugar de los 21 euros inicialmente mencionados. Esto llamó la atención del cliente, ya que las cifras no coincidían.
